（2016）黔01民终2690号

原告在被告处办理储蓄卡，双方之间形成了合同关系，被告有保障原告资金安全的义务。原告作为年逾六十岁的老年人，不识字，在发现存款丢失后向银行进行申诉、向公安机关及时报案，提交了银行卡。被告认为原告有存在真卡消费的可能，有原告个人疏忽而泄露密码等可能，但没有提交证据证明其陈述理由的真实存在，且公安机关也对该案立案侦查，没有告知双方称原告存在过错，同时被告在庭审中陈述调取原告账户取款的监控时，发现取款人戴口罩和鸭舌帽进行伪装，取款地点系犯罪窝点，该类犯罪猖獗，故本案中应属被告没有尽到保护原告资金安全的义务。当然，如本案原告确属自己消费或自己委托他人消费等而恶意诉讼、报假案，亦应承担相应的法律责任。判决：被告中国邮政储蓄银行股份有限公司贵阳市麦架镇营业所于本判决生效后十日内支付原告李大明人民币37842.7元及利息（利息以37842.7元为基数，按中国人民银行同期存款利率，从2016年2月18日支付至损失付清日止）。本院二审期间，当事人没有提交新证据，二审审理查明的事实与一审查明的事实基本一致。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：被上诉人银行卡有手机短信提示且收到了短信，被上诉人在2016年2

原告在被告处办理储蓄卡，双方之间形成了合同关系，被告有保障原告资金安全的义务。原告作为年逾六十岁的老年人，不识字，在发现存款丢失后向银行进行申诉、向公安机关及时报案，提交了银行卡。被告认为原告有存在真卡消费的可能，有原告个人疏忽而泄露密码等可能，但没有提交证据证明其陈述理由的真实存在，且公安机关也对该案立案侦查，没有告知双方称原告存在过错，同时被告在庭审中陈述调取原告账户取款的监控时，发现取款人戴口罩和鸭舌帽进行伪装，取款地点系犯罪窝点，该类犯罪猖獗，故本案中应属被告没有尽到保护原告资金安全的义务。当然，如本案原告确属自己消费或自己委托他人消费等而恶意诉讼、报假案，亦应承担相应的法律责任。判决

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）黔01民终2690号上诉人（原审被告）中国邮政储蓄银行股份有限公司贵阳市麦架镇营业所，住所地贵州省贵阳市白云区麦架镇文华路15号1栋1层5号。负责人侯梅。委托诉讼代理人张鹏，系贵州辅正律师事务所律师。被上诉人（原审原告）李大明，男，汉族，1956年2月28日出生，住贵州省贵阳市白云区。委托诉讼代理人赵运熹、康元超，系贵州听君律师事务所律师。上诉……