（2014）沪二中民一（民）终字第2388号

我国消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。章君良因认为其从上海尔翔电器有限公司购买的洗衣机有质量瑕疵，而要求上海尔翔电器有限公司根据消费者权益保护法关于欺诈行为的规定承担退一赔三的责任，但商品存在质量瑕疵并非消费者权益保护法上欺诈行为的唯一构成要件，章良未能证明上海尔翔电器有限公司存在消费者权益保护法上的欺诈行为，故其要求上海尔翔电器有限公司退一赔三的上诉请求缺乏依据，而且超出了章君良的原审诉请范围，本院不予支持。章君良的主张应当适用消费者权益保护法关于商品质量的瑕疵担保责任的规定，而双方当事人在原审诉讼中对

我国消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。章君良因认为其从上海尔翔电器有限公司购买的洗衣机有质量瑕疵，而要求上海尔

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沪二中民一（民）终字第2388号上诉人（原审原告）章君良。被上诉人（原审被告）上海尔翔电器有限公司。法定代表人胡铭。上诉人章君良因买卖合同纠纷一案，不服上海市黄浦区人民法院（2014）黄浦民一（民）初字第5144号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。原审法院经审理查明，2014年6月25日，章君良至上海尔翔电……