生命权、健康权、身体权纠纷 （2018）浙01民终4175号
裁判要旨
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案的争议焦点有二：一、凯悦酒店作为酒店的管理人，其是否已经尽到安全保障义务；二、骆伟庆自身是否存在过错。首先，骆伟庆摔倒的地方在凯悦酒店管理的范围内，骆伟庆跌倒后，凯悦酒店及时对该区域的路面进行了修复整治，可见该区域确实存在一定的安全隐患；本案没有证据显示骆伟庆跌倒是由于其自身故意或重大过失所致。综合相关因素，因凯悦酒店对其管理的酒店没有尽到必要的安全防范义务，应当对骆伟庆的损害后果承担主要责任。其次，骆伟庆系完全民事行为能力人，事故发生在白天的院落内，视线比较良好，骆伟庆对周围环境未予充分注意，未尽到足够的审慎义务，且造成骆伟庆跌倒的原因还有其他第三方因素的介入，骆伟庆对损害后果的发生亦负有一定责任。原审法院综合各方当事人过错程度的大小，酌情确定由凯悦酒店对骆伟庆的损失承担70%的赔偿责任，骆伟庆自负30%的责任。对骆伟庆主张的各项损失，原审法院确认如下：1.骆伟庆主张医疗费35874元，并提供了相应的
摘要
骆伟庆、杭州华溥实业有限公司凯悦酒店分公司生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书 生命权、健康权、身体权纠纷
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)浙01民终4175号上诉人（原审原告）骆伟庆，女，1959年9月29日出生，汉族，住上海市宝山区。委托代理人王斌，男，1960年1月18日出生，汉族，住址同上，系上诉人丈夫。被上诉人（原审被告）杭州华溥实业有限公司凯悦酒店分公司，住所地浙江省杭州市上城区湖滨路28号。负责人NICHOLASPETERLACEY，总经理。委托代理人王亮、范思佳，广……