侵权责任纠纷 （2016）浙01民终6699号

本案争议焦点是淘宝公司对涉案店铺的处罚措施是否符合合同约定。一、淘宝公司做出处理措施之基础——是否具有认定林林违约的权利。首先，双方协议效力之判定。双方权利义务的基础是双方签署的服务协议。《淘宝服务协议》规定，本协议内容包括协议正文、法律声明、淘宝规则及所有淘宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。林林自愿成为淘宝平台的会员，同意接受淘宝平台的上述规则，双方之间已就该些规则的适用形成合意。而上述规则不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，对双方均具有约束力。其次，双方协议是否授权淘宝公司对林林违规作出判定。根据《淘宝服务协议》第四条规定，您在淘宝平台上实施的行为，淘宝有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。第六条规定，您理解并同意，淘宝或淘宝授权的第三方或您与淘宝一致同意的第三方并非司法机构，仅能以普通人的身份对证据进行鉴别。故根据双方协议约定，淘宝公司可对林林是否违规作出判定。二、淘宝公司对林林作

本案争议焦点是淘宝公司对涉案店铺的处罚措施是否符合合同约定。一、淘宝公司做出处理措施之基础——是否具有认定林林违约的权利。首先，双方协议效力之判定。双方权利义务的基础是双方签署的服务协议。《淘宝服务协议》规定，本协议内容包括协议正文、法律声明、淘宝规则及所有淘宝已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。林林自愿成为淘宝平台的会员，同意接受淘宝平台的上述规则，双方之间已就该些规则的适用形成合意。而上述规则不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，对双方均具有约束力。其次，双方协议是否授权淘宝公司对林林违规作出判定。根据《

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）浙01民终6699号上诉人（原审原告）林林，男，1982年4月2日出生，汉族，住北京市海淀区。委托代理人徐晓安，浙江四乔律师事务所律师。被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人陆兆禧，董事长。委托代理人张晓燕、钟成涛，浙江亿维律师事务所律师。上诉人林林因与被上诉人浙江……