侵权责任纠纷 （2021）新23民终1159号

公民的健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告亦卓鲜商行作为经营者，有义务为前往其商行购买商品的消费者提供安全的环境，最大限度地保障消费者的人身、财产安全。本案中，原告在被告亦卓鲜商行购买完物品，下铁制简易楼梯时摔倒受伤。被告亦卓鲜商行作为经营者，搭设的铁制简易楼梯没有扶手，且上面冰雪未清理干净，无安全提示，存在安全隐患，应当承担原告受伤造成损害的主要责任。原告作为完全民事行为能力人，应当在下楼梯时尽到小心谨慎的注意义务，原告应当承担自身损失的次要责任，酌定被告亦卓鲜商行应承担责任比例为60％，原告承担责任比例为40％。关于被告亦卓鲜商行辩解其搭设的铁制简易楼梯只用于商行工作人员转运物品，禁止居民上下楼梯的意见及其在商行后窗贴有“员工通道，禁止攀爬”的意见。根据被告提交的事发时的照片显示被告亦卓鲜商行在窗户玻璃上贴的提示内容为“此窗口仅限于购物，严禁翻越”，被告亦卓鲜商行的辩解意见与实际情况不符，应不予采信。被告嘉美物业公司作

公民的健康权受法律保护。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告亦卓鲜商行作为经营者，有义务为前往其商行购买商品的消费者提供安全的环境，最大限度地保障消费者的人身、财产安全。本案中，原告在被告亦卓鲜商行购买完物品，下铁制简易楼梯时摔倒受伤。被告亦卓鲜商行作为经营者，搭设的铁制简易楼梯没有扶手，且上面冰雪未清理干净，无安全提示，存在安全隐患，应当承担原告受伤造成损害的主要责任。原告作为完全民事行为能力人，应当在下楼梯时尽到小心谨慎的注意义务，原告应当承担

新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州中级人民法院 民 事 判 决 书 （2021）新23民终1159号 上诉人（原审被告）：昌吉市亦卓鲜果蔬商行，住所地新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州昌吉市。 经营者：霍旦旦，女，1990年12月30日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州昌吉市。 被上诉人（原审原告）：罗清玲，女，1974年9月26日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区和什托洛盖农十师。 委托诉讼代理人……