买卖合同纠纷 （2021）豫01民终2839号

原告从被告处购买有车架号为LFV3B25N2L7070255的大众牌探岳车辆，原告称该车辆引擎盖存在有两三处补漆现象，并称“该补漆普通人肉眼看不出来，摸的话也不太摸得出来，但是在阳光照射下显示有烤漆的斑点”。原告就该问题与被告工作人员的微信聊天记录中，被告有“对您提出的车辆漆面有瑕疵我们可以为您更换新车”、“除了换车我们愿意再给您1000的油卡算是个善意补偿”的陈述。根据双方就此协商的具体情况，该院认为原告所称该车辆引擎盖处存在有两三处补漆现象的主张具有合理性；同时，根据原告所提交照片以及庭审中其对该补漆情况的描述，该院认为其所称该补漆应仅为轻微瑕疵。原告要求被告为其更换车辆，被告对此不予认可并称已不具备更换的客观条件。本案中，原告系以按揭贷款的方式从被告处购买车辆，在该车辆已登记上牌后，原告需偿还分期购车款，其该换车主张已涉及其他第三方，且仅就该轻微瑕疵而言，并不存在需更换车辆的必要性，故对原告该更换车辆的请求该院不予支持。原告请求被告向其支付赔偿金100000元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到

原告从被告处购买有车架号为LFV3B25N2L7070255的大众牌探岳车辆，原告称该车辆引擎盖存在有两三处补漆现象，并称“该补漆普通人肉眼看不出来，摸的话也不太摸得出来，但是在阳光照射下显示有烤漆的斑点”。原告就该问题与被告工作人员的微信聊天记录中，被告有“对您提出的车辆漆面有瑕疵我们可以为您更换新车”、“除了换车我们愿意再给您1000的油卡算是个善意补偿”的陈述。根据双方就此协商的具体情况，该院认为原告所称该车辆引擎盖处存在有两三处补漆现象的主张具有合理性；同时，根据原告所提交照片以及庭审中其对该补漆情况的描述，该院认为其所称该补漆应仅为轻微瑕疵。原告要求被告为其更换车辆，被告对此不予认可

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫01民终2839号上诉人（原审原告）：陈春雨，女，1990年3月12日出生，汉族，住河南省鄢陵县。委托诉讼代理人：宁保贞，河南英致律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：河南润众实业有限公司，住所地郑州市高新区化工路98号。法定代表人：卢军峰，该公司执行董事兼总经理。委托诉讼代理人：王振，北京市隆安（郑州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：李淑合……