（2017）鄂11民终305号

龚彦与在邮政银行蕲春支行办理绿卡通借记卡，即与邮政银行蕲春支行建立储蓄合同关系。邮政银行蕲春支行负有按照龚彦与的指示，将存款支付给龚彦与或者其指定的代理人，并保证龚彦与借记卡内存款安全的义务。保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，是商业银行的法定义务。商业银行的保密义务不仅是指银行对储户已经提供的个人信息保密，也包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。商业银行设置ATM机，是一项既能方便储户取款，又能提高自身工作效率并增加市场竞争力的重要举措，银行亦能从中获取经营收益。对ATM机进行日常维护、管理，为在ATM机办理交易的储户提供必要的安全、保密环境，也是银行安全、保密义务的一项重要内容，这项义务应当由设置ATM机的银行承担。根据查明的事实，邮政银行蕲春支行设置ATM机于2015年1月4日下午6点被他人非法安装读卡器，说明邮政银行蕲春支行设置ATM机存在重大安全漏洞。因邮政银行蕲春支行对其设置ATM机疏于管理、维护，未能及时巡查发现并拆除他人非法安装的读卡器，致使龚彦与借记卡被复制盗刷，是邮政银行蕲春支行未能履行其为储户提供必要的安全、保密环境的义务所致。况且龚彦与

龚彦与在邮政银行蕲春支行办理绿卡通借记卡，即与邮政银行蕲春支行建立储蓄合同关系。邮政银行蕲春支行负有按照龚彦与的指示，将存款支付给龚彦与或者其指定的代理人，并保证龚彦与借记卡内存款安全的义务。保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，是商业银行的法定义务。商业银行的保密义务不仅是指银行对储户已经提供的个人信息保密，也包括为到银行办理交易的储户提供必要的安全、保密的环境。商业银行设置ATM机，是一项既能方便储户取款，又能提高自身工作效率并增加市场竞争力的重要举措，银行亦能从中获取经营收益。对ATM机进行日常维护、管理，为在ATM机办理交易的储户提供必要的安全、保密环境，也是银行安全、保密义务

湖北省黄冈市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂11民终305号上诉人（原审被告）：中国邮政储蓄银行股份有限公司蕲春县支行（以下简称邮政银行蕲春支行）。住所地：蕲春县漕河镇齐昌大道***号。代表人：周治国，该行行长。委托诉讼代理人：罗志宏，湖北德铭律师事务所律师。代理权限为特别授权。被上诉人（原审原告）：龚彦与，男，1992年3月18日出生，汉族，住蕲春县。委托诉讼代理人：熊刚，湖北亨迪律……