（2016）冀03民终928号

张庆萍与远洋基业秦分公司签订的《前期物业服务协议》是双方真实意思表示，该物业收费应实行政府指导价，因秦皇岛市没有明确规定具体的五星级物业服务标准与收费标准，双方约定物业收费不违反法律规定，该协议合法有效，对张庆萍、远洋基业秦分公司都具有约束力。张庆萍已依合同约定向远洋基业秦分公司交纳物业费，远洋基业秦分公司应该按照合同约定的服务事项及服务标准严格履行物业服务合同，为张庆萍提供质价相符的物业管理服务。综合张庆萍、远洋基业秦分公司的诉辩情况及双方提交的证据，可以认定远洋基业秦分公司2014年度物业管理服务存在瑕疵，应承担相应的违约责任。根据物业服务收费标准与服务水平相适应原则，对照张庆萍、远洋基业秦分公司双方约定的收费标准，参照本地区物价行政部门对物业服务标准方面出具的政府指导价及浮动幅度的办法精神，酌情对2014年物业费予以扣减30%较为合理。张庆萍主张远洋基业秦分公司返还已交50%物业费无事实及法律依据，法院不予支持。远洋基业秦分公司作为协议签订和实际履行合同的相对方，应承担返还30%物业费的责任，远洋基业物业公司作为总公司，应承担补充给付责任。遂判决：（一）北京远洋基业物业管理有限公

张庆萍与远洋基业秦分公司签订的《前期物业服务协议》是双方真实意思表示，该物业收费应实行政府指导价，因秦皇岛市没有明确规定具体的五星级物业服务标准与收费标准，双方约定物业收费不违反法律规定，该协议合法有效，对张庆萍、远洋基业秦分公司都具有约束力。张庆萍已依合同约定向远洋基业秦分公司交纳物业费，远洋基业秦分公司应该按照合同约定的服务事项及服务标准严格履行物业服务合同，为张庆萍提供质价相符的物业管理服务。综合张庆萍、远洋基业秦分公司的诉辩情况及双方提交的证据，可以认定远洋基业秦分公司2014年度物业管理服务存在瑕疵，应承担相应的违约责任。根据物业服务收费标准与服务水平相适应原则，对照张庆萍、远洋基业

河北省秦皇岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀03民终928号上诉人（原审被告）：远洋亿家物业服务股份有限公司秦皇岛分公司，住所地：秦皇岛市海港区。负责人：姜祥伍，总经理。上诉人（原审被告）：远洋亿家物业服务股份有限公司，住所地：北京市怀柔区雁栖经济开发区。法定代表人：李建波，董事长。二上诉人委托代理人：彭立松，上海市锦天城（北京）律师事务所律师。二上诉人委托代理人：甘巍宏，系该公司职……