隐私权纠纷 （2016）粤03民终4854号

隐私权是民事权益的一种，受法律保护，侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。个人征信报告中含有大量的不宜公开的个人信息，属于个人隐私，被告在没有合法授权或其他法定理由的前提下，查询原告的个人征信报告，侵害了原告的隐私权，应当承担侵权责任。具体到承担责任的方式，原告要求被告书面道歉的诉请，原审法院予以支持。考虑到被告的侵权行为比较轻微，没有给原告造成严重的精神损害，故原告请求被告支付精神损害抚慰金的诉请原审法院不予支持。原告要求被告向征信中心提出特殊标注，消除非法查询给原告造成的不良影响，属于恢复原状、消除影响的范围，原审法院予以支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决：一、被告中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行于判决发生法律效力之日起十日内向原告杨劲秋书面道歉（内容需经原审法院核准）；二、被告中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行于判决发生法律效力之日起十日内在原告杨劲秋的个人征信报告中以个人征信系统允许的方式消除影响；三、驳回原告杨劲秋其他诉讼请求。一审案件受理费100元（原告已预交），由被告负

隐私权是民事权益的一种，受法律保护，侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。个人征信报告中含有大量的不宜公开的个人信息，属于个人隐私，被告在没有合法授权或其他法定理由的前提下，查询原告的个人征信报告，侵害了原告的隐私权，应当承担侵权责任。具体到承担责任的方式，原告要求被告书面道歉的诉请，原审法院予以支持。考虑到被告的侵权行为比较轻微，没有给原告造成严重的精神损害，故原告请求被告支付精神损害抚慰金的诉请原审法院不予支持。原告要求被告向征信中心提出特殊标注，消除非法查询给原告造成的不良影响，属于恢复原状、消除影响的范围，原审法院予以支持。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条，《中华人

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终4854号上诉人（原审原告）杨劲秋，身份证住址广东省深圳市南山区。被上诉人（原审被告）中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行，住所地广东省深圳市福田区益田路48号信息枢纽大厦2楼1-5轴至B-J、41-43楼。负责人杜春野，行长。委托代理人龙骧，广东巨龙律师事务所律师。委托代理人许琦，广东巨龙律师事务所律师。上诉人杨劲秋为与被上诉人中国……