（2017）黑01行终178号

根据《保险消费投诉处理管理办法》第二条、第十二条的规定，保险消费者向中国保险监督管理委员会及其派出机构提出保险消费投诉，是指保险消费者认为在保险消费活动中，因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形，使其合法权益受到损害，向中国保监会及其派出机构反映情况，申请其履行法定监管职责的行为。据此，保监局在本辖区内具有受理保险消费投诉、处理保险消费违法、违规行为的法定职权。本案中，李逍对处理决定中第二项内容不服，因行政复议决定第一项已将其撤销，现该投诉事项处于调查核实中，李逍本案中未对变更部分主张权利。关于处理决定第一项内容针对李逍是否收到民生保险黑龙江分公司向其邮寄的2014年、2015年红利通知书的投诉，保监局按照《保险消费投诉处理管理办法》的规定进行了受理。通过对民生保险黑龙江分公司进行调查核实，其通过中国邮政集团公司哈尔滨市和兴分公司已向李逍邮寄了2014年、2015年红利通知书的事实存在，履行了相应的职责，该处理决定中对此事项的认定并无不当。保监会对处理决定中该事项经复议审核后，作出维持结论正确。保监局、保监会在其监管职责范围内履

根据《保险消费投诉处理管理办法》第二条、第十二条的规定，保险消费者向中国保险监督管理委员会及其派出机构提出保险消费投诉，是指保险消费者认为在保险消费活动中，因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形，使其合法权益受到损害，向中国保监会及其派出机构反映情况，申请其履行法定监管职责的行为。据此，保监局在本辖区内具有受理保险消费投诉、处理保险消费违法、违规行为的法定职权。本案中，李逍对处理决定中第二项内容不服，因行政复议决定第一项已将其撤销，现该投诉事项处于调查核实中，李逍本案中未对变更部分主张权利。关于处理决定第一项内容针对李逍是否收到民生保险

黑龙江省哈尔滨市中级人民法院行 政 判 决 书（2017）黑01行终178号上诉人（一审原告）李逍，女，1955年3月14日生，汉族，现住哈尔滨市南岗区。被上诉人（一审被告）中国保险监督管理委员会黑龙江监管局，住所地哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦17-20层。法定代表人董波，职务局长。被上诉人（一审被告）中国保险监督管理委员会，住所地中国北京市西城区金融大街15号。法定代表人项俊波，职务……