委托合同纠纷 （2014）深中法商终字第1351号

畅游公司接受神州公司的委托，在目的地接待旅游者，并向旅游者提供旅游服务，神州公司向畅游公司支付相应的团费，故双方之间的法律关系性质应为委托合同关系，本案的性质为委托合同纠纷。原审将本案定为旅游合同纠纷不准确，本院予以纠正。神州公司在二审中表示其对尚欠畅游公司的团费10740元的事实没有异议，本院予以确认。本案的争议焦点主要是畅游公司向旅游者提供的旅游服务是否存在质量问题，神州公司请求扣减其赔偿给旅游者的损失的事实依据是否充分。神州公司上诉主张，畅游公司自接到神州公司的游客后，对接待工作极其不负责，存在严重服务质量问题，导游服务态度不好，减少景点，团餐及住宿安排差，不安排住宿，用车不符合要求，向游客收取额外费用，价格欺诈等等情形，但神州公司在本案中提交的证据不足以证明畅游公司向游客提供的旅游服务存在上述情形，其提交的《投诉函》和《协商扣款》并不能证明与本案具有关联性，故其上诉主张缺乏事实依据，本院不予采信。综上所述，神州公司的上诉请求不能成立，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定

畅游公司接受神州公司的委托，在目的地接待旅游者，并向旅游者提供旅游服务，神州公司向畅游公司支付相应的团费，故双方之间的法律关系性质应为委托合同关系，本案的性质为委托合同纠纷。原审将本案定为旅游合同纠纷不准确，本院予以纠正。神州公司在二审中表示其对尚欠畅游公司的团费10740元的事实没有异议，本院予以确认。本案的争议焦点主要是畅游公司向旅游者提供的旅游服务是否存在质量问题，神州公司请求扣减其赔偿给旅游者的损失的事实依据是否充分。神州公司上诉主张，畅游公司自接到神州公司的游客后，对接待工作极其不负责，存在严重服务质量问题，导游服务态度不好，减少景点，团餐及住宿安排差，不安排住宿，用车不符合要求，向

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）深中法商终字第1351号上诉人（原审被告）：深圳神州国际旅行社有限公司。住所地：深圳市福田区上步南路国企大厦永辉楼9G。组织机构代码：76755818-1。法定代表人：王涛，总经理。委托代理人：尹英许。被上诉人（原审原告）：深圳市畅游国际旅行社有限公司。住所地：深圳市福田区南园路佳兆业中心*座2727。组织机构代码：77271435-3。法定代……