（2015）衡中法民二终字第117号

本案系物业服务合同纠纷。物业服务合同是指业主与物业服务企业约定，由物业服务企业管理建筑物及其附属设施的服务合同。作为物业服务合同的相对方，业主的主要义务是按照合同的约定交纳物业服务费，物业服务企业的主要义务是按照合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的公共秩序和公共安全。其中，物业服务企业对物业管理区域内的公共秩序和公共安全的维护，在性质上是一种行为义务，而非结果义务，物业服务企业无法确保业主的财产不受损失，只有当物业服务企业未尽到善良管理人应尽的注意义务和谨慎勤勉义务，导致过错时才应承担相应赔偿责任。本案中，钟文君提供的现有证据，不足以证明长坤公司没有尽到相应的注意和管理义务，不能证明长坤公司的行为存在过错或构成违约，且公安机关对钟文君家中被盗案件至今尚未侦破，钟文君的经济损失尚未确定。根据《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由

本案系物业服务合同纠纷。物业服务合同是指业主与物业服务企业约定，由物业服务企业管理建筑物及其附属设施的服务合同。作为物业服务合同的相对方，业主的主要义务是按照合同的约定交纳物业服务费，物业服务企业的主要义务是按照合同的约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的公共秩序和公共安全。其中，物业服务企业对物业管理区域内的公共秩序和公共安全的维护，在性质上是一种行为义务，而非结果义务，物业服务企业无法确保业主的财产不受损失，只有当物业服务企业未尽到善良管理人应尽的注意义务和谨慎勤勉义务，导致过错时才应承担相应赔偿责任。本案中，钟文君提供的现有证据，不足以证明长坤

湖南省衡阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）衡中法民二终字第117号上诉人（原审原告）钟文君，湖南省衡阳市人，衡阳市公安局干警，住湖南省衡阳市。委托代理人曾超，湖南君杰律师事务所律师。被上诉人（原审被告）衡阳市长坤房地产开发有限公司，住所地：湖南省衡阳市太平小区90栋。法定代表人张华，该公司董事长。委托代理人肖兴国，湖南湘华律师事务所律师。上诉人钟文君因与被上诉人衡阳市长坤房地产开发有限……