（2016）京01民终825号

张琳与工行半壁店支行之间的储蓄存款合同关系，未违反国家有关法律、行政法规的强制性规定，当属有效。张琳持有的银行卡由工行半壁店支行发行，工行半壁店支行应保障上述银行卡的安全性。针对工行半壁店支行认为，现有证据不足以证明涉案交易系案外人使用伪卡进行，工行半壁店支行已经尽到保障存款安全义务这一主张。本院认为，张琳尾号0069的工银灵通卡在2014年5月21日23时54分至次日0时04分发生多笔取款操作后，其于2014年5月22日00时24分即向公安机关报案，并于同日1时05分接受公安机关的询问，结合涉案取款交易发生的时间、地点等情况，一审法院认定上述取款行为系由张琳银行卡被盗刷产生的伪卡交易并无不当。工行半壁店支行作为本案借记卡的发卡银行，在案外人盗刷银行卡进行交易的过程中，未能准确识别银行卡真伪，违反了其应负担的安全防范义务，对张琳借记卡被盗刷产生的损失，应承担相应的违约赔偿责任。工行半壁店支行该项上诉理由没有事实及法律依据，本院不予采信。关于工行半壁店支行主张张琳对泄露交易密码存在过错，一审判决判令工行半壁店支行承担责任的比例过大的问题。本院认为，张琳上述借记卡的交易密码由其自行设定并保

张琳与工行半壁店支行之间的储蓄存款合同关系，未违反国家有关法律、行政法规的强制性规定，当属有效。张琳持有的银行卡由工行半壁店支行发行，工行半壁店支行应保障上述银行卡的安全性。针对工行半壁店支行认为，现有证据不足以证明涉案交易系案外人使用伪卡进行，工行半壁店支行已经尽到保障存款安全义务这一主张。本院认为，张琳尾号0069的工银灵通卡在2014年5月21日23时54分至次日0时04分发生多笔取款操作后，其于2014年5月22日00时24分即向公安机关报案，并于同日1时05分接受公安机关的询问，结合涉案取款交易发生的时间、地点等情况，一审法院认定上述取款行为系由张琳银行卡被盗刷产生的伪卡交易并无不当

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京01民终825号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司北京半壁店支行，住所地北京市海淀区永定路乙1号院1号楼首层东南角。负责人贾素巧，行长。委托代理人沙洪洲，男，1986年3月8日出生。委托代理人薛恺，男，1983年6月6日出生。被上诉人（原审原告）张琳，女，1987年10月1日出生。委托代理人郭岳，北京瀚岳律师事务所律师。上诉人中国工商银……