（2016）浙02行终230号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。被告北仑市场监管局作为经营者所在地行使工商行政管理职权的机关，对原告反映经营者交易行为的举报，具有调查处理的职权。原告王平诉称第三人家乐福北仑店的收银员在收银时调换了购物卡，但原告并未提供能够证明其持有1000元面值购物卡的相关证据，原告称1000元面值购物卡系朋友赠送，但其无法提供赠与者的身份信息及相关原始购卡凭证，不能证明其主张的1000元面值购物卡的存在。涉案两次刷卡的电子交易流水号确实存在跳号现象，但目前并无证据显示该跳号现象与购物卡被调换之间存在必然的因果关系，结合杉德银卡通信息服务有限公司对跳号原因所作说明，不能排除存在消费交易之外的操作导致产生流水号的可能性，原告认为两张购物卡交易流水号存在跳号现象证明第三人涉嫌“洗钱”的主张，并无事实依据，不予支持。原告主张的信息并非法定必须由经营者向消费者披露的信
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。被告北仑市场监管局作为经营者所在地行使工商行政管理职权的机关，对原告反映经营者交易行为的举报，具有调查处理的职权。原告王平诉称第三人家乐福北仑店的收银员在收银时调换了购物卡，但原告并未提供能够证明其持有1000元面值购物卡的相关证据，原告称1000元面值购物卡系朋友赠送，但其无法提供赠与者的身份信息及相关原始购卡凭证，不能
正文（节选）
浙江省宁波市中级人民法院行 政 判 决 书（2016）浙02行终230号上诉人（原审原告）王平，女，1978年6月15日出生，汉族，住浙江省宁波市北仑区。委托代理人沃伟国（系上诉人王平丈夫，特别授权代理），男，1953年11月16日出生，汉族，住浙江省宁波市北仑区。被上诉人（原审被告）宁波市北仑区市场监督管理局，住所地浙江省宁波市北仑区新碶长江路1166号（行政大楼）。法定代表人胡跃成，局长。委托……