（2017）浙01民终3176号

案发时张琴富一直持有该借记卡，案涉的多笔交易应当是案外人持复制的“伪卡”完成。二、张琴富是否应当对密码泄露承担责任。农行新兴支行认为张琴富在2015年9、10月份均有在POS机上使用借记卡的记录，依此认为张琴富有泄漏密码的可能性，但仅凭该正常使用记录并不能说明张琴富在保管和使用借记卡的过程中未尽到合理的安全注意义务。按照商业银行法的相关规定，商业银行对储户存款具有保障义务，其中包括对储户信息安全的保障义务。农行新兴支行为张琴富提供借记卡服务，应当确保该借记卡的数据信息不被非法窃取并加以利用。原审法院认为农行新兴支行在合同履行过程中未尽到安全保障义务，应当赔付给张琴富造成的损失。张琴富主张由农行新兴支行支付存款89550元，并支付按银行同期同类存款利率计算的逾期付款利息的诉讼请求，于法有据，应予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第二款、第一百零七条，《中华人民共和国商业银行法》第六条、第二十九条第一款规定，原审法院于2017年3月28日判决：一、农行新兴支行支付张琴富存款89550元，于判决生效之日起十日内付清。二、农行新兴支行支付张琴富以本金89550元为基数，按中国人民银行活

案发时张琴富一直持有该借记卡，案涉的多笔交易应当是案外人持复制的“伪卡”完成。二、张琴富是否应当对密码泄露承担责任。农行新兴支行认为张琴富在2015年9、10月份均有在POS机上使用借记卡的记录，依此认为张琴富有泄漏密码的可能性，但仅凭该正常使用记录并不能说明张琴富在保管和使用借记卡的过程中未尽到合理的安全注意义务。按照商业银行法的相关规定，商业银行对储户存款具有保障义务，其中包括对储户信息安全的保障义务。农行新兴支行为张琴富提供借记卡服务，应当确保该借记卡的数据信息不被非法窃取并加以利用。原审法院认为农行新兴支行在合同履行过程中未尽到安全保障义务，应当赔付给张琴富造成的损失。张琴富主张由农行

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙01民终3176号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司杭州新兴支行（统一社会信用代码：913301837792837522），住所地：杭州市富阳区富春街道桂花西路56号。代表人：闻俊，行长。委托代理人：袁涛，系该行员工。被上诉人（原审原告）：张琴富，男，汉族，1970年7月13日出生，住杭州市上城区。委托代理人：王卫琴、杨苏澄，浙江天……