网络购物合同纠纷 （2019）浙0192民初6197号
裁判要旨
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 本案中，原告樊志升通过苏宁易购平台与平台内商家“奇灏电器专营店”形成买卖合同关系，故就该笔交易而言销售者为“奇灏电器专营店”，而非本案被告苏宁公司。 原告樊志升要求被告苏宁公司承担相应退赔责任，需符合前述法律规定的三种情形之一，即平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式；平台提供者作出更有利于消费者的承诺；平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益。 从本案已查明的事实而言，首先，苏宁易购平台交易网页已对案涉商家工商营业执
摘要
樊志升与江苏苏宁易购电子商务有限公司网络购物合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0192民初6197号 原告：樊志升，男，1982年12月11日出生，汉族，住浙江省杭州市西湖区。 被告：江苏苏宁易购电子商务有限公司，住所地南京市玄武区苏宁大道1-9号。 法定代表人:侯恩龙,公司执行董事。 委托诉讼代理人：钟婧，公司员工。 原告樊志升与被告江苏苏宁易购电子商务有限公司（以下简称苏宁公司）网络购物合同纠纷一案，本院于201……