侵权责任纠纷 （2019）鲁06民终423号

于学华提供的常住人口登记卡、工作证、会计证、岗位培训合格证等，均记载有建行龙口支行单位的名称，能证实其在建行龙口支行处工作的事实。于学华在建行龙口支行工作，可推定建行龙口支行为于学华档案的管理者，且通过一审法院对龙口市人力资源和社会保障局工作人员的调查，亦能认定建行龙口支行工作人员曾携带于学华档案为其办理退休手续，后将档案带回。龙口市社会保险服务中心重新出具的情况说明，与一审法院对龙口市人力资源和社会保障局工作人员的调查内容并不矛盾。保存档案的企事业单位，违反关于妥善保存档案的法律规定，丢失档案的，应当承担相应的民事责任。档案关系人起诉请求补办档案、赔偿损失的，人民法院应当作为民事案件受理。具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。档案作为职工的特殊履历载体，具有终身性和不可复制性，除对职工有特定纪念意义外，在工作和生活中亦承担重要作用，涉及职工的就业、子女、迁徙、退休等诸多问题。本案中，建行龙口支行作为于学华档案的实际管理者，未尽到保管义务将于学华档案丢失，致使于学华无法办理投靠在

于学华提供的常住人口登记卡、工作证、会计证、岗位培训合格证等，均记载有建行龙口支行单位的名称，能证实其在建行龙口支行处工作的事实。于学华在建行龙口支行工作，可推定建行龙口支行为于学华档案的管理者，且通过一审法院对龙口市人力资源和社会保障局工作人员的调查，亦能认定建行龙口支行工作人员曾携带于学华档案为其办理退休手续，后将档案带回。龙口市社会保险服务中心重新出具的情况说明，与一审法院对龙口市人力资源和社会保障局工作人员的调查内容并不矛盾。保存档案的企事业单位，违反关于妥善保存档案的法律规定，丢失档案的，应当承担相应的民事责任。档案关系人起诉请求补办档案、赔偿损失的，人民法院应当作为民事案件受理。具

山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁06民终423号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司龙口支行，住所地龙口市西城区振兴路**。负责人：姜华庆，行长。被上诉人（原审原告）：于学华，女，1954年9月30日出生，汉族，住龙口市。委托诉讼代理人：陈平，山东渤海平正律师事务所律师。上诉人中国建设银行股份有限公司龙口支行（以下简称建行龙口支行）因与被上诉人于学华侵权责任纠纷一案……