生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）云03民终445号

公民的生命、健康、身体健康权受法律保护。本案的争议焦点之一为，原、被告双方是否系物业服务合同关系。本院认为，虽然被告不具有物业管理资质、且原、被告并未签订书面物业服务合同，但经本院认证的证据能够证实，死桂某文坠楼致死之时原告一家居住于锦星家园小区，且自2013年至今，被告向原告收取了垃圾清运费、水电费、公共设施维修费等费用，并在小区内设置物管办公室管理小区日常事务，原、被告双方形成了事实上的物业管理服务合同关系。故针对被告提出其公司不具备物业管理资质，其与原告之间不存在物业服务合同关系的辩解意见，本院不予采纳。本案的争议焦点之二桂某文从该小区4幢2单元楼顶天台坠落致死，被告是否存在疏于管理的责任。本院认为，被告作为涉案小区的物业管理单位，对小区兼具管理和服务双重义务，因而管理过程中应遵循必要、合理、便民的原则，既要保证小区的正常运转，又要确保全体业主的生命财产安全。根据消防安全规范，住宅房屋楼道至天台系消防通道，两者之间的门确实不应上锁关闭，否则可能危及到楼内业主的生命财产安全，但涉案小区单元楼顶至天台之间的门从内可自由打开、从外无钥匙不能打开，此种设计被告意在兼顾安防与消防，但被告忽

公民的生命、健康、身体健康权受法律保护。本案的争议焦点之一为，原、被告双方是否系物业服务合同关系。本院认为，虽然被告不具有物业管理资质、且原、被告并未签订书面物业服务合同，但经本院认证的证据能够证实，死桂某文坠楼致死之时原告一家居住于锦星家园小区，且自2013年至今，被告向原告收取了垃圾清运费、水电费、公共设施维修费等费用，并在小区内设置物管办公室管理小区日常事务，原、被告双方形成了事实上的物业管理服务合同关系。故针对被告提出其公司不具备物业管理资质，其与原告之间不存在物业服务合同关系的辩解意见，本院不予采纳。本案的争议焦点之二桂某文从该小区4幢2单元楼顶天台坠落致死，被告是否存在疏于管理的责

云南省曲靖市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）云03民终445号上诉人（原审被告）：云南金马集团益东实业有限责任公司。法定代表人：丁永忠，该公司总经理。统一社会信用代码：915303025848164087。住所：云南省曲靖市麒麟区麒麟东路中段。委托代理人：宋学朋、邹文鹏，云南勤业律师事务所律师。（特别授权）被上诉人（原审原告）：桂春，男，1982年2月26日生，回族，住曲靖市麒麟区。被上……