（2016）云01行终240号

根据被告提交的《中国银行业监督管理委员会云南监管局群众来访情况登记单》及《信访事项受理通知书》的内容来看，原告系向被告投诉要求对平安银行昆明分行的行为按照《消费者权益保护法》的规定及时调查处理，严格依法办事，对此，被告于2015年11月2日作出了《信访事项受理通知书》受理了原告的信访事项。2015年12月31日，被告对所受理的原告的信访事项作出《关于高宁陵女士信访事项的回复》。就此，被告根据原告提出的请求做出的处理事项，系受理了原告的信访投诉，根据《最高人民法院关于不服县级以上人民政府信访行政管理部门、负责受理信访事项的行政管理机关以及镇（乡）人民政府作出的处理意见或者不再受理决定而提起的行政诉讼人民法院是否受理的批复》〔2005〕行立他字第4号：“湖北省高级人民法院：你院鄂高法[2005]210号《关于不服县级以上人民政府信访行政管理部门、负责受理信访事项的行政管理机关以及镇（乡）人民政府作出的处理意见或者不再受理决定而提起的行政诉讼人民法院是否受理的请示》收悉。经研究，答复如下：一、信访工作机构是各级人民政府或政府工作部门授权负责信访工作的专门机构，其依据《信访条例》作出的登记、受

根据被告提交的《中国银行业监督管理委员会云南监管局群众来访情况登记单》及《信访事项受理通知书》的内容来看，原告系向被告投诉要求对平安银行昆明分行的行为按照《消费者权益保护法》的规定及时调查处理，严格依法办事，对此，被告于2015年11月2日作出了《信访事项受理通知书》受理了原告的信访事项。2015年12月31日，被告对所受理的原告的信访事项作出《关于高宁陵女士信访事项的回复》。就此，被告根据原告提出的请求做出的处理事项，系受理了原告的信访投诉，根据《最高人民法院关于不服县级以上人民政府信访行政管理部门、负责受理信访事项的行政管理机关以及镇（乡）人民政府作出的处理意见或者不再受理决定而提起的行政

云南省昆明市中级人民法院行 政 裁 定 书（2016）云01行终240号上诉人（一审原告）高宁陵，女，汉族，1955年3月10日生，住昆明市五华区，被上诉人（一审被告）中国银行业监督管理委员会云南监管局，住所：昆明市滇池路656号。法定代表人程铿，局长。委托代理人刘云辉，该局政策法规处副处长，特别授权代理。上诉人高宁陵不服昆明市西山区人民法院（2016）云0112行初39号行政裁定，向本院提起上诉……