合同纠纷 （2019）浙0103民初3037号
裁判要旨
原、被告对对方提交的证据的真实性均无异议，本院对此予以确认，对其证明效力在说理部分综合予以判断。 根据当事人陈述和经审理确认的证据，本院认定案件事实如下：2019年4月1日，原告许雪贞将一件白色皮毛一体外套送被告杭州市下城区绿洲洗衣店进行清洗，经协商确定洗衣价为200元。 原告当日在被告处办卡充值500元，消费打八折。 2019年4月6日原告取衣时，认为被告将其衣服洗坏，造成皮毛变色、变卷曲等，与被告发生纠纷。 被告当日书写字据一张称“白色皮草一件，洗涤出现问题，过两天来处理”。 此后，双方仍未能协商处理好赔偿事宜，被告为原告补开取件凭证，该凭证中载明的顾客须知第5条规定“本店如有意外损坏衣服按洗衣价十倍处理”。 原告凭该凭证向市场监督管理部门投诉，经消费投诉调解，原告主张衣服购买价为5800元，因衣服洗坏，要求被告赔偿4800元并退还洗衣卡充值款500元。 被告则确认衣服被洗坏的事实，但认为原告的衣服无品牌标识，市场上同款衣服价格仅1300元，故只同意赔偿原告1300元。 鉴于双方意见差距较大，调解未成，市场监督管理部门于2019年4月8日出具消费者投诉终止调解通知书。 原告未将送
摘要
许雪贞与杭州市下城区绿洲洗衣店合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州市下城区人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙0103民初3037号 原告：许雪贞，女，1969年7月8日出生，汉族，户籍地浙江省宁海县，现住浙江省杭州市下城区。 被告：杭州市下城区绿洲洗衣店，经营场所：浙江省杭州市下城区绿洲花园10幢2单元102室，统一社会信用代码：92330103MA2ADP8K30(1/1)。 经营者：王直星，男，汉族，1969年11月25日出生，户籍地：浙江……