生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）湘04民终1267号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案中，涉案玻璃门倒下的原因是双江公司在对涉案店铺门前的地板进行提质改造时，掏空了玻璃门下方的土石地基，造成承载玻璃门的地面下沉，脱离了原固定点，且双江公司在施工中未设置警示标志，更未设置防护措施，以确保通过该路段的行人及进店的顾客免受施工的侵害，正是因为双江公司的过错，才造成王琳玉遭受本案损失，双江公司应承担赔偿责任。曹戌作为涉案店铺的经营者，应知涉案店铺的门前地基被掏空，即应在店铺入口处设置警示标志，提醒入店顾客进入时保持谨慎，更应在开门经营前检查玻璃门是否受到了施工的影响以确定是否应继续营业，曹戌也有过错。王琳玉进入涉案店铺时，店铺处于正常营业状态，且在推门进入时，玻璃门并无异样，因此，其无需特别谨慎，在进入店铺后，被倒下的玻璃门从身后砸倒，其无过错，无需承担责任，应由双江公司及曹戌承担赔偿，其中双江公司承担主要责任，曹戌承担次要责任，责任比例为

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本案中，涉案玻璃门倒下的原因是双江公司在对涉案店铺门前的地板进行提质改造时，掏空了玻璃门下方的土石地基，造成承载玻璃门的地面下沉，脱离了原固定点，且双江公司在施工中未设置警示标志，更未设置防护措施，以确保通过该路段的行人及进店的顾客免受施工的侵害，正是因为双江公司的过错，才造成王琳玉遭受本案损失，双江公司应承担赔偿责任。曹戌作为涉案店铺的经营者，应知涉案店铺的

湖南省衡阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)湘04民终1267号上诉人（原审原告）：王琳玉，女，1978年8月17日出生，汉族，户籍地广东省深圳市罗湖区，现住广东省深圳市罗湖区。委托诉讼代理人：王丹平，湖南德巍律师事务所律师。委托诉讼代理人：冯雄凤，湖南德巍律师事务所律师。上诉人（原审被告）：曹戌，女，1992年12月31日出生，汉族，住湖南省耒阳市。委托诉讼代理人：王志飞，湖南丹阳律师……