产品销售者责任纠纷 （2021）苏08民终158号

顾明到淮安分公司办理携号转网业务，双方成立电信服务合同关系，顾明因淮安分公司未如实告知套餐信息造成损失，构成合同和侵权之债的责任竞合，顾明选择侵权之债主张权利，一审法院予以确认。对于赔偿损失请求。《中华人民共和国电信条例》第三十条规定，电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。淮安分公司在顾明询问有无更优惠套餐时，隐瞒顾明可享受直降至38元/月的优惠套餐的情况，为顾明办理了58元/月的套餐，构成消费欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失…增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。淮安分公司按58元/月标准收取顾明22.88元，超出38元/月标准收取的费用属于顾明损失，淮安分公司应当赔偿。因损失金额不足500元，顾明要求增加赔偿损失为500元，符合法律规定，一审法院予以支持。淮安分公司具有偿债能力，可以独立承担民事责任，

顾明到淮安分公司办理携号转网业务，双方成立电信服务合同关系，顾明因淮安分公司未如实告知套餐信息造成损失，构成合同和侵权之债的责任竞合，顾明选择侵权之债主张权利，一审法院予以确认。对于赔偿损失请求。《中华人民共和国电信条例》第三十条规定，电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限，应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。淮安分公司在顾明询问有无更优惠套餐时，隐瞒顾明可享受直降至38元/月的优惠套餐的情况，为顾明办理了58元/月的套餐，构成消费欺诈行为。《中华人民

江苏省淮安市中级人民法院民 事 判 决 书(2021)苏08民终158号上诉人（原审被告）：中国移动通信集团江苏有限公司淮安分公司，住所地淮安市清江浦区承德北路118号。负责人：罗一民，该分公司总经理。委托诉讼代理人：谢清波，江苏天哲（淮安）律师事务所律师。委托诉讼代理人：朱荷，江苏天哲（淮安）律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：顾明，男，汉族，1982年1月13日生，住济南市市中区。原审被……