网络购物合同纠纷 （2017）苏01民终7998号

经营者和消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第六十八条规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，现有证据并不能证明李全军虚构商品信息，亦不足以认定李全军具有欺诈的故意，更不足以认定方力因受欺诈而作出错误意思表示，故方力要求500元的惩罚性赔偿缺乏事实依据，且于法无据，一审法院不予支持。方力要求李全军退还购物款29.9元，方力依法应向李全军返还符合买卖合同要求的所购商品，现方力仅要求李全军退还货款，于法无据，一审法院依法不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第五十八条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第五十五条，《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共国民法

经营者和消费者进行交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第六十八条规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。本案中，现有证据并不能证明李全军虚构商品信息，亦不足以认定李全军具有欺诈的故意，更不足以

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终7998号上诉人（原审原告）：方力，男，1969年8月7日出生，汉族，职业经理人，住江苏省南京市浦口区。被上诉人（原审被告）：李全军，男，197812月6日出生，汉族，住四川省宜宾市翠屏区。上诉人方力因与被上诉人李全军网络购物合同纠纷一案，不服南京市浦口区人民法院（2016）苏0111民初5970号民事判决，向本院提起上诉。本院于20……