买卖合同纠纷 （2016）沪02民终154号

EGL证书是由EGL（EuropeanGemologicalLaboratory）欧洲宝石学院为钻石及其他宝石检测并出具的鉴定证书。上诉人认为其基于对该证书的信任而做出购买本案系争钻石的行为，虽然该钻石经国内检测机构检测后与EGL出具证书所显示的该钻石品质存在差异，然在上诉人未就该证书真实性提出异议的前提下，被上诉人提供的让消费者参考的证明系争钻石品质的EGL证书，其内容难以确定系由被上诉人意志决定，除非上诉人举证证明被上诉人与欧洲宝石学院存在恶意串通的行为，故上诉人认为被上诉人以次充好欺诈消费者，本院难以采信。而被上诉人作为销售钻石的专业经销商，亦应为消费者提供更为周到及让消费者值得信赖的服务，原审判决退货退款，本院认为并无不妥。综上，上诉人的上诉请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费人民币3，792元，由上诉人屠利天负担。本判决为终审判决。审　判　长　　朱红卫审　判　员　　武之歌代理审判员　　刘　佳二〇一六年四月一日书　记　员　　冯则煜附：相关法律条文附：相关的法律条文《中华人民

EGL证书是由EGL（EuropeanGemologicalLaboratory）欧洲宝石学院为钻石及其他宝石检测并出具的鉴定证书。上诉人认为其基于对该证书的信任而做出购买本案系争钻石的行为，虽然该钻石经国内检测机构检测后与EGL出具证书所显示的该钻石品质存在差异，然在上诉人未就该证书真实性提出异议的前提下，被上诉人提供的让消费者参考的证明系争钻石品质的EGL证书，其内容难以确定系由被上诉人意志决定，除非上诉人举证证明被上诉人与欧洲宝石学院存在恶意串通的行为，故上诉人认为被上诉人以次充好欺诈消费者，本院难以采信。而被上诉人作为销售钻石的专业经销商，亦应为消费者提供更为周到及让消费者值得信赖的服

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2016）沪02民终154号上诉人（原审原告）屠利天，男，1957年8月17日出生，汉族，住上海市杨浦区。委托代理人袁慧萍，上海市尚伟律师事务所律师。被上诉人（原审被告）上海全城热恋百货商场有限公司，住所地上海市嘉定区。法定代表人季添羽，总经理。委托代理人袁肖铭，北京盈科（上海）律师事务所律师。上诉人屠利天因买卖合同纠纷一案，不服上海市黄浦区人民法院（20……