（2015）驻民四终字第299号

金山老年公寓、张爱芬、周新于2014年4月10日签订的养老服务合同，系双方真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，应为有效合同。关于金山老年公寓上诉称，张爱芬入住医院第二天才检查出骨折，不能证明骨折是在其处造成的，且一审判决采信的录音系偷录取得，该录音并未认可张爱芬在其处受伤，原审法院认定事实错误的问题。一审庭审中，张爱芬提交视听资料证明，与其女周新通电话的邵女士是金山老年公寓工作人员；金山老年公寓认可其内部有一名姓邵的工作人员，但其称不知道该工作人员的姓名、手机号码等情况；金山老年公寓的辩称明显与事实不符，属于无正当理由拒不提供，且该录音的取得并无侵害他人的合法权益，可以作为证据使用，故原审法院推定邵女士系金山老年公寓工作人员并无不当，予以确认。根据该视听资料可知，邵女士称金山老年公寓负责人愿意给付张爱芬治疗腿摔伤的相关费用。原审法院根据该视听资料反映的相关内容，结合张爱芬从金山老年公寓处被接走后直接入住驻马店市中心医院，经检查有外伤的事实，认定张爱芬在金山老年公寓处受伤，并认定金山老年公寓的工作人员未尽到服务监管的义务，应对张爱芬受到的损害负赔偿责任并无不当。金山老年公寓的上诉

金山老年公寓、张爱芬、周新于2014年4月10日签订的养老服务合同，系双方真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，应为有效合同。关于金山老年公寓上诉称，张爱芬入住医院第二天才检查出骨折，不能证明骨折是在其处造成的，且一审判决采信的录音系偷录取得，该录音并未认可张爱芬在其处受伤，原审法院认定事实错误的问题。一审庭审中，张爱芬提交视听资料证明，与其女周新通电话的邵女士是金山老年公寓工作人员；金山老年公寓认可其内部有一名姓邵的工作人员，但其称不知道该工作人员的姓名、手机号码等情况；金山老年公寓的辩称明显与事实不符，属于无正当理由拒不提供，且该录音的取得并无侵害他人的合法权益，可以作为证据使用，故

河南省驻马店市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）驻民四终字第299号上诉人（原审被告）驻马店市金山老年公寓，住所地驻马店市纬二路西段。代表人王莲，该老年公寓院长。委托代理人蔡海彬，驻马店市高新法律服务所法律工作者。被上诉人（原审原告）张爱芬，女，1948年12月1日出生，委托代理人刘志良，驻马店市“148”法律服务所法律工作者。上诉人驻马店市金山老年公寓（以下简称金山老年公寓）因健康权纠纷……