电信服务合同纠纷 （2013）昆民四终字第502号

《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。《最高人民法院》第一条规定：自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。本案中，王龙得在移动公司的经营网点办理了TD-SCDMA固定无线座机300元包年业务，王龙得在使用该机时，2013年1月移动公司扣除王龙得来电显示费0.2元，2013年5月移动公司扣除王龙得GPRS超过套餐流量费3.98元，移动公司未提交证据证实扣除王龙得这两笔款项的合理性，应退还扣除的上述两笔款项4.18元。移动公司在提供电信服务时并不存在欺诈行为，王龙得要求移动公司双倍返还8.38元的诉请，无事实和法律依据，原审法院不予支持。王龙得在使用TD-SCDMA固定无线座机时，未按照移动公司提供的宣传

《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。《最高人民法院》第一条规定：自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。本案中，王龙得在移动公司的经营网点办理了TD-SCDMA固定无线座机300元包年业务，王龙得在使用该机

云南省昆明市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）昆民四终字第502号上诉人（原审原告）王龙得，男，汉族，1988年1月23日出生。被上诉人（原审被告）中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司住所：昆明市环城南路**号全球通大厦。负责人黄蜀云，总经理。委托代理人刘峰、叶新丽，云南刘胡乐律师事务所律师，特别授权代理。上诉人王龙得因与被上诉人中国移动通信集团云南有限公司昆明分公司（以下简称移动公司）……