生命权、健康权、身体权纠纷 （2016）豫10民终901号

原告到被告处购物消费，双方存在消费服务合同法律关系。被告作为购物商场的的所有人和经营管理人，负有对原告在被告处购物期间人身及财产安全的保障义务。原告因被告商场地面湿滑不慎摔倒致伤，有权要求被告予以赔偿。但是，原告作为完全民事行为能力人，未尽到注意和谨慎义务，对伤害事故的发生也存在一定的过错，可适当减轻被告的赔偿责任。对原告因本次伤害事故造成的医疗费18472.77元、鉴定费700元、护理费1411.90元、住院伙食补助费690元、营养费690元、交通费本院300元、残疾赔偿金165861.86元，以上共计188126.53元，由被告承担70%即131688.57元的赔偿责任，加上原告精神损害抚慰金10000元，共计141688.57元，扣除被告已支付的45000元，被告需再支付原告96688.57元，其余损失由原告自行负担。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二

原告到被告处购物消费，双方存在消费服务合同法律关系。被告作为购物商场的的所有人和经营管理人，负有对原告在被告处购物期间人身及财产安全的保障义务。原告因被告商场地面湿滑不慎摔倒致伤，有权要求被告予以赔偿。但是，原告作为完全民事行为能力人，未尽到注意和谨慎义务，对伤害事故的发生也存在一定的过错，可适当减轻被告的赔偿责任。对原告因本次伤害事故造成的医疗费18472.77元、鉴定费700元、护理费1411.90元、住院伙食补助费690元、营养费690元、交通费本院300元、残疾赔偿金165861.86元，以上共计188126.53元，由被告承担70%即131688.57元的赔偿责任，加上原告精神损害抚

河南省许昌市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫10民终901号上诉人（原审原告）芦梅英，女，1952年4月5日出生，汉族，住许昌市魏都区。委托代理人菅中战，河南金泰律师事务所律师。上诉人（原审被告）许昌九第商贸有限公司，住所地许昌市六一路中段。法定代表人郭祥生，该公司经理。委托代理人司保平，河南君志合律师事务所律师。上诉人芦梅英、许昌九弟商贸有限公司（以下简称九弟商贸）因生命权、健康权、……