（2017）鲁03民终2131号

原被告之间因借记卡而成立储蓄合同关系当无异议。本案中，原告卡内资金被盗失，这是事实。从原告发现资金被盗，便立即持卡申请挂失止付，报案，涉案7笔交易均为异地消费，原告仍持有本卡的事实，基本可以认定该7笔交易非本人为之，系案外他人盗取卡内信息后所为，因此，本案争议的焦点问题在于原告卡内资金盗失的过错大小及责任如何承担问题。一、关于原告的过错及应否承担责任问题。（1）储户有妥善保管、保存银行卡及卡内信息的义务。随着电子信息业的发展，储户的姓名、身份证件类型和号码，存款数额、取款密码等均存储于银行卡内，尤其是交易及支付方式的创新，任何人掌握了银行卡内信息，可以不去银行柜台，甚至可以不必持有银行卡，均可完成交易，因此，电子信息记录的保护尤显重要。（2）具体到本案中，原告持有并使用该卡四年，期间未发生问题。2014年10月8日，在其点击不当链接并传送相关信息时，即连续发生资金被盗失现象，可以认定本案系一起因点击不当链接而导致信息泄露引发的银行卡内资金盗失案。应该承认，一般情形下，一个普通持卡人不会认为在收到正常的短信通知并打开链接时会带来危险。本案的情形是，正常的消费信息通知平台来自被告的9553

原被告之间因借记卡而成立储蓄合同关系当无异议。本案中，原告卡内资金被盗失，这是事实。从原告发现资金被盗，便立即持卡申请挂失止付，报案，涉案7笔交易均为异地消费，原告仍持有本卡的事实，基本可以认定该7笔交易非本人为之，系案外他人盗取卡内信息后所为，因此，本案争议的焦点问题在于原告卡内资金盗失的过错大小及责任如何承担问题。一、关于原告的过错及应否承担责任问题。（1）储户有妥善保管、保存银行卡及卡内信息的义务。随着电子信息业的发展，储户的姓名、身份证件类型和号码，存款数额、取款密码等均存储于银行卡内，尤其是交易及支付方式的创新，任何人掌握了银行卡内信息，可以不去银行柜台，甚至可以不必持有银行卡，均可

山东省淄博市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁03民终2131号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司淄博分行。住所地：山东省淄博市张店区人民西路**号。统一社会信用代码：91370300864114961P。负责人：白彤文，行长。委托诉讼代理人：高霁，男，1970年7月5日出生，汉族，该单位电子银行部工作人员，现住山东省淄博市张店区。委托诉讼代理人：曹自义，山东众成清泰（淄博）律……