（2014）三中民（知）初字第12403号

依法成立的合同，受法律保护，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。涉案合同及附件是联东公司与八百客公司自愿订立，体现了双方的真实意思表示，是合法有效的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当遵循诚实信用原则行使权利、履行义务。针对诉辩双方的意见，本案的焦点问题可归纳为：1.八百客公司是否存在违约行为、涉案合同能否依约解除；2.八百客公司如存在违约行为，是否应将第一期合同款项全部返还；3.违约金如何确定。一、关于八百客公司是否存在违约行为、涉案合同能否依约解除涉案合同订立后，联东公司支付了八百客公司第一期合同款项，而八百客公司亦积极履行了合同第一期项目中CRM系统测试、人员培训等主要内容。但在进行最后的“数据迁移”工作前，由于双方对CRM服务器管理账号及密码移交的问题产生了分歧，该部分工作八百客公司至今未实际履行。八百客公司认可该部分未完成的工作属于其第一期任务范围，但辩称已向对方提供了可操作的CRM服务器密码，完全移交CRM服务器管理账号及密码的具体时间合同里没有明确。同时辩称，数据迁移需要双方配合，联东公司未提供相关信息、操作软件和正式机，致使该任务无法完成。首先，合同生效后，当事人

依法成立的合同，受法律保护，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。涉案合同及附件是联东公司与八百客公司自愿订立，体现了双方的真实意思表示，是合法有效的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当遵循诚实信用原则行使权利、履行义务。针对诉辩双方的意见，本案的焦点问题可归纳为：1.八百客公司是否存在违约行为、涉案合同能否依约解除；2.八百客公司如存在违约行为，是否应将第一期合同款项全部返还；3.违约金如何确定。一、关于八百客公司是否存在违约行为、涉案合同能否依约解除涉案合同订立后，联东公司支付了八百客公司第一期合同款项，而八百客公司亦积极履行了合同第一期项目中CRM系统测试、人员培训等主要内容。但在进

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2014）三中民（知）初字第12403号原告北京联东国际物业管理有限公司，住所地北京市通州区中关村科技园通州园金桥科技产业基地景胜南四街15号。法定代表人周翠敏，总经理。委托代理人王琼，女，1974年6月19日出生。委托代理人郝圣鹏，男，1981年12月10日出生。被告八百客（北京）信息技术有限公司，住所地北京市海淀区上地信息路2号1号楼7B号。法定代表人……