（2017）鄂08民终665号

本案争议焦点为：一、李红梅账户的存款被转账和提现是否系伪卡交易；二、若系伪卡交易，李红梅是否存在对银行卡密码保管不善的过错。李红梅在建行广场支行办理了银行借记卡，双方形成了储蓄存款合同关系，建行广场支行负有安全保障李红梅账户交易安全的义务，李红梅亦负有保护其银行卡的基本信息和交易密码不泄露的义务。第一项争议焦点已在证据分析部分认定，李红梅账户的存款系被他人使用伪卡盗取，理由不再赘述。对于建行广场支行提出的本案应当中止审理，待刑事案件处理终结后再恢复本案审理的意见。一审法院认为，李红梅依据储蓄存款合同要求建行广场支行赔偿账户内被他人非法盗取的存款，与他人使用伪卡涉嫌犯罪是两个不同的事实，两个事实互有关联，但并不存在法律意义上的后一事实系前一事实处理依据的情形，且从本案证据足以判定李红梅的银行存款系被他人非法盗取的事实，本案无须以刑事案件的侦查结果为依据。同时，最高人民法院2005年7月4日对四川省高级人民法院《关于银行储蓄卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理问题的批复》意见为：“因银行储蓄卡密码被泄露，他人伪造银行储蓄卡骗取存款人银行存款，存款人依其与银行

本案争议焦点为：一、李红梅账户的存款被转账和提现是否系伪卡交易；二、若系伪卡交易，李红梅是否存在对银行卡密码保管不善的过错。李红梅在建行广场支行办理了银行借记卡，双方形成了储蓄存款合同关系，建行广场支行负有安全保障李红梅账户交易安全的义务，李红梅亦负有保护其银行卡的基本信息和交易密码不泄露的义务。第一项争议焦点已在证据分析部分认定，李红梅账户的存款系被他人使用伪卡盗取，理由不再赘述。对于建行广场支行提出的本案应当中止审理，待刑事案件处理终结后再恢复本案审理的意见。一审法院认为，李红梅依据储蓄存款合同要求建行广场支行赔偿账户内被他人非法盗取的存款，与他人使用伪卡涉嫌犯罪是两个不同的事实，两个事实

湖北省荆门市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂08民终665号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司荆门广场支行，住所地荆门市东宝区象山大道131号，统一社会信用代码9142080073790731XN。代表人：ＸＸＸ，行长。委托诉讼代理人：石磊，湖北京中金律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：李红梅，女，1969年8月19日出生，汉族，住荆门市东宝区，委托诉讼代理人：姚涛，湖北双……