（2017）京02民终504号

黄菲在工行白广路支行开立储蓄账户，办理涉案银行卡，双方据此建立了储蓄存款合同关系，该合同关系是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。黄菲因开立前述储蓄账户，自工行白广路支行领取了与该账户相关联的借记卡，双方即应当遵守《中国工商银行借记卡章程》的相关规定，按照章程约定行使权利，并履行各自的义务。涉案银行卡在5分钟内发生的三笔款项支出，其中两笔发生地点不同，分别在上海和天津；但当日黄菲持涉案银行卡在北京，并未离开；黄菲更于得知银行卡盗刷后立刻电话告知银行，并向公安机关就涉案款项损失报案，公安机关现确认涉案款项支出涉嫌银行卡诈骗犯罪，并就黄菲借记卡被盗刷一案立案侦查。根据上述查明事实，一审法院认定涉案三笔款项均非黄菲本人持真实的银行卡进行的交易，存在伪卡盗刷的情形；且黄菲在得知银行卡发生非正常交易的情形下，已经尽到了基本的审慎注意义务和及时通知义务。工行白广路支行应对其提出的黄菲系银行卡密码的唯一持有者、借记卡诈骗以及密码泄漏与黄菲有关的辩称意见举证证明，因工行白广路支行对其辩称意见并未提交证据进行证明，一审法院对其此项抗辩意见不予采信。据此，一审法院认定

黄菲在工行白广路支行开立储蓄账户，办理涉案银行卡，双方据此建立了储蓄存款合同关系，该合同关系是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。黄菲因开立前述储蓄账户，自工行白广路支行领取了与该账户相关联的借记卡，双方即应当遵守《中国工商银行借记卡章程》的相关规定，按照章程约定行使权利，并履行各自的义务。涉案银行卡在5分钟内发生的三笔款项支出，其中两笔发生地点不同，分别在上海和天津；但当日黄菲持涉案银行卡在北京，并未离开；黄菲更于得知银行卡盗刷后立刻电话告知银行，并向公安机关就涉案款项损失报案，公安机关现确认涉案款项支出涉嫌银行卡诈骗犯罪，并就黄菲借记卡被盗刷一案立案侦

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京02民终504号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司北京白广路支行，住所地北京市西城区白广路7号中民大厦一层。负责人：史林祥，行长。委托诉讼代理人：李嘉，女，中国工商银行股份有限公司北京白广路支行工作人员。委托诉讼代理人：王莉，女，中国工商银行股份有限公司北京白广路支行工作人员。被上诉人（原审原告）：黄菲，女，1974年8月8日出生。委……