（2016）湘03民终912号

公民的生命健康权受法律保护。消费者在经营者提供的服务场所消费时，经营者则有保障消费者在消费中其人身、财产安全不受侵害的义务，包括提供良好的服务环境、安全防护设施、合理的安全警示告示以及发生意外时及时提供合理救助等义务。儿童作为特殊的消费群体，家长作为孩子的监护人应当尽到监护职责，在公共服务场所应当照顾和看管好自己的孩子，及时发现可能存在的安全隐患以帮助孩子规避危险。本案中，杨*到乐享童真体验馆玩耍时，由于场内工作人员疏于照顾，未尽到安全保障义务，致使杨*受伤致残，乐享童真体验馆应当对杨*的损伤承担主要责任。杨*的监护人未到体验馆内对杨*进行陪护，亦未尽到监护职责，应当承担次要责任。按照上述责任划分，确定乐享童真体验馆承担杨*经济损失的70%30%损失由杨*的监护人承担。杨*要求赔偿伤残赔偿金、精神损害赔偿金、护理费、交通费、伙食费、营养费、鉴定费及学费损失的诉讼请求，合理合法，应予以支持，但具体金额应据实计算。其中住院伙食补助费根据住院天数按照50元/天标准计算；交通费根据住院天数按照4元/天标准计算。住院护理费参照2015年湖南省居民服务业年平均工资40520元/年的标准计算为111

公民的生命健康权受法律保护。消费者在经营者提供的服务场所消费时，经营者则有保障消费者在消费中其人身、财产安全不受侵害的义务，包括提供良好的服务环境、安全防护设施、合理的安全警示告示以及发生意外时及时提供合理救助等义务。儿童作为特殊的消费群体，家长作为孩子的监护人应当尽到监护职责，在公共服务场所应当照顾和看管好自己的孩子，及时发现可能存在的安全隐患以帮助孩子规避危险。本案中，杨*到乐享童真体验馆玩耍时，由于场内工作人员疏于照顾，未尽到安全保障义务，致使杨*受伤致残，乐享童真体验馆应当对杨*的损伤承担主要责任。杨*的监护人未到体验馆内对杨*进行陪护，亦未尽到监护职责，应当承担次要责任。按照上述责任

湖南省湘潭市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘03民终912号上诉人（原审被告）湘潭市岳塘区乐享童真幼教设备体验馆，住所地湘潭市岳塘区华隆大厦（步步高广场门店3楼C区）。经营者王红波。委托代理人谭明花。被上诉人（原审被告）杨*。法定代理人杨杰。法定代理人唐美意。委托代理人李盛，湖南百舸律师事务所律师。上诉人湘潭市岳塘区乐享童真幼教设备体验馆（以下简称乐享童真体验馆）因与被上诉人杨*健康权……