（2016）赣08民终1350号

原、被告之间的储蓄合同关系依法成立并合法有效，受法律保护，双方应依约履行义务和享受权利。本案中，被告向原告发放牡丹信用卡，是被告出具给原告的债权凭证，被告负有保证原告存款的安全和承担随时支付的义务，而原告作为持卡人也应妥善保管好自己的银行卡及密码。2016年1月9日的涉案交易发生地为湖南省长沙市，原告在发现异常后立即找到被告反映并向公安机关报案，原告的上述行为与日常生活经验相符，被告未能提供证据证明上述交易行为是原告所为或委托他人所为。同时，虽然根据被告提供的短信历史明细可以确认，在2016年1月9日21时40分14秒，被告服务热线95588确实向手机号139××××9848发送了包含交易验证码在内的信息提示，且状态为发送成功，但被告未能提供证据证明上述信息确已成功到达手机号139××××9848上。工行推出的电子银行业务，是通过面向社会公众开放的通迅通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，为客户提供的离柜金融服务，该业务的推广，既为客户带来便利，同时也改善了银行的经营环境、增强了竞争力，有利于银行吸纳存款和增加盈利的机会和空间。同时，由于通迅渠道及网络

原、被告之间的储蓄合同关系依法成立并合法有效，受法律保护，双方应依约履行义务和享受权利。本案中，被告向原告发放牡丹信用卡，是被告出具给原告的债权凭证，被告负有保证原告存款的安全和承担随时支付的义务，而原告作为持卡人也应妥善保管好自己的银行卡及密码。2016年1月9日的涉案交易发生地为湖南省长沙市，原告在发现异常后立即找到被告反映并向公安机关报案，原告的上述行为与日常生活经验相符，被告未能提供证据证明上述交易行为是原告所为或委托他人所为。同时，虽然根据被告提供的短信历史明细可以确认，在2016年1月9日21时40分14秒，被告服务热线95588确实向手机号139××××9848发送了包含交易验证

江西省吉安市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）赣08民终1350号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司永丰支行，住所地：江西省吉安市永丰县城迎宾大道1号。组织机构代码：49253040-2。负责人：罗玉平，行长。委托诉讼代理人：刘少群，男，中国工商银行股份有限公司吉安分行风险管理部经理。委托诉讼代理人：欧阳金根，男，中国工商银行股份有限公司吉安分行电子银行部经理。被上诉人（原审原告……