生命权、健康权、身体权纠纷 （2018）皖01民终2680号

公民的生命权、健康权受法律保护。侵害公民身体健康造成伤害的，应当依法承担民事赔偿责任。根据肖怀俊与工行包河支行举证、质证及一审法院查明的事实，工行包河支行的清洁人员在其营业场所内对地面清洁未及时将清洁剂清除、擦拭完毕，自行离开导致来此办理业务的肖怀俊摔倒受伤，该事实已经由第一次庭审中工行包河支行提供的视频资料予以证实，且工行包河支行亦认可肖怀俊摔倒事实，予以确认，但辩称肖怀俊自身应尽到注意义务，工行包河支行不应承担全部责任，其承担的责任不应超过30%，不应以案由转变改变责任承担。一审法院认为，工行包河支行的清洁人员未尽职责，未将滴撒在地面上的清洁剂及时清除，存在过错，工行包河支行对肖怀俊损害应当承担赔偿责任。工行包河支行辩称肖怀俊医疗费中没有医嘱的外购药、纯粹的理疗费用不应在诉请范围，医疗费是用于疾病的治疗，一审法院认为，肖怀俊受伤后并未住院亦未手术，系保守治疗，且其胸12椎体骨折，鉴于病情及治疗情况，对肖怀俊已经支付的医疗费用予以支持。工行包河支行辩称肖怀俊第一次鉴定是其单方委托鉴定，后重新鉴定不构成伤残，伤残鉴定的鉴定费、精神损害抚慰金不应支持，一审法院认为肖怀俊称其骨折治疗终结，

中国工商银行股份有限公司合肥包河支行、肖怀俊生命权、健康权、身体权纠纷二审民事判决书 生命权、健康权、身体权纠纷

安徽省合肥市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)皖01民终2680号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司合肥包河支行，住所地安徽省合肥市包河区宣城路158号，统一社会信用代码913401007117611052。负责人：王慧，行长。委托诉讼代理人：李锐，安徽万世律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：肖怀俊，女，1951年8月28日出生，汉族,住安徽省合肥市包河区。委托诉讼代理人：沈亮……