合同纠纷 （2017）浙02民终1388号

本案的争议焦点为被告的行为是否构成欺诈，并分析认定如下：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。关于欺诈，应当同时满足以下三个方面的要件：一、主观方面，被告存在告知虚假情况或隐瞒真实情况的故意；二、客观方面，原告已作出购买车辆的意思表示，车辆买卖交易已经达成；三、因果关系方面，被告的误导行为系导致原告购买车辆的直接原因。本案中，原告所购车辆系在车展上购买，车型为全新创酷1.4T自动舒适天窗版，被告虽在销售协议上明示该车配真皮，但该车在车展上的黄色配置标识上仅表明系皮质座椅，而原告亦未提供证据证明国家或行业标准有关于真皮座椅准确定义的规定，被告的行为仅属于一般性的模糊表述；客观方面，原告已与被告达成了车辆买卖合同，案涉的车辆也已交付，根据消费习惯，原告应在提车时对案涉车辆进行查看，但其并未即时对车辆的质量、配置等问题提出异议，且一直使用案涉车辆至今；因果关系方面，根据车辆配置表，案涉车辆的内饰配置为高级绒面座椅，且配置表中包

本案的争议焦点为被告的行为是否构成欺诈，并分析认定如下：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。关于欺诈，应当同时满足以下三个方面的要件：一、主观方面，被告存在告知虚假情况或隐瞒真实情况的故意；二、客观方面，原告已作出购买车辆的意思表示，车辆买卖交易已经达成；三、因果关系方面，被告的误导行为系导致原告购买车辆的直接原因。本案中，原告所购车辆系在车展上购买，车型为全新创酷1.4T自动舒适天窗版，被告虽在销售协议上明示该车配真皮，但该

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙02民终1388号上诉人（原审原告）：胡赟锋，男，1995年6月15日出生，汉族，无业，住宁波市海曙区。委托代理人：胡金龙，男，1963年7月10日出生，公司员工，住宁波市海曙区，系上诉人父亲。委托代理人：傅秀芬，女，1966年3月16日出生，钟点工，住宁波市海曙区，系上诉人母亲。被上诉人（原审被告）：宁波市欣通汽车销售服务有限公司。住所地：……