买卖合同纠纷 (2015)渝五中法民终字第05541号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;第二十条规定:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。本案中,依辰服装公司销售的貂绒大衣标称为95%特种动物纤维、5%锦纶,但实际检验结果为锦纶23.9%、兔毛76.1%。依辰服装公司销售了标注内容虚假的商品,误导消费者,其行为已构成欺诈。关于李研要求依辰服装公司进行十倍赔偿的请求,因依辰服装公司在其销售网页上注明“假一罚十”的字样,虽然该字样是标注在介绍面料的图案上,但根据常规理解及对格式条款有两种以上解释,应当作出不利于提供格式条款一方的解释,故“假一罚十”的适用范围不限于面料是否为貂绒,而应包括“貂绒大衣”的整体质量,根据销售者作出的承诺,一审法院对李研的十倍赔偿的请求予以支持。检验费300元,有票据为凭一审法院予以支持,至于差旅费的请求于法无据,一审法院不予支持。综上所述,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第二十条之规定,判决:“一、被告重庆依辰服装销售有限公司于本判决生效之日立
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;第二十条规定:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传。本案中,依辰服装公司销售的貂绒大衣标称为95%特种动物纤维、5%锦纶,但实际检验结果为锦纶23.9%、兔毛76.1%。依辰服装公司销售了标注内容虚假的商品,误导消费者,其行为已构成欺诈。关于李研要求依辰服装公司进行十倍赔偿的请求,因依辰服装公司在其销售网页上注明“假一罚十”的字样,虽然该字样是标注在介绍面料的图案上,但根据常规理解及对格式条款有两种以上解
正文(节选)
重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书(2015)渝五中法民终字第05541号上诉人(原审被告)重庆依辰服装销售有限公司,住所地重庆市渝中区新华路142号A幢负2层。法定代表人蔡秀锋,经理。委托代理人杜永刚。被上诉人(原审原告)李研。上诉人重庆依辰服装销售有限公司(以下简称依辰服装公司)因与被上诉人李研买卖合同纠纷一案,不服重庆市渝中区人民法院(2015)中区法民初字第02233号民事判决,向本……