生命权、健康权、身体权纠纷 （2013）深中法民终字第2958号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告新一佳蛇口商场作为商场经营者，对经营场地存在的危险或潜在危险负有消除和警示的义务，本案中，原告摔倒处有一明显斜坡，且该斜坡位于冷冻柜周围，但被告新一佳蛇口商场未在该处设置任何警示标志，其作为商场经营者在向消费者提供服务过程中存有一定过错；同时，原告作为完全民事行为能力人，应对自己的行为后果有所预见，原告在行至该斜坡处时未对周围环境尽充分注意义务，原告对自身损害结果的发生亦存有一定过错。故对于原告的损失，法院酌定被告新一佳蛇口商场承担60%的赔偿责任，原告自行承担40%的责任。被告新一佳蛇口商场不具有独立法人资格，被告新一佳公司作为其开办单位，应对被告新一佳蛇口商场的责任承担补充清偿责任。法院对原告主张各项诉讼请求认定如下：1、残疾赔偿金。经鉴定，原告伤残等级为一个九级，一个十级，原告据此主张残疾赔偿金61328.47元（36505.04元／年×8年×21%），符合法律规定，法院予以支持。2、精神损害抚

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告新一佳蛇口商场作为商场经营者，对经营场地存在的危险或潜在危险负有消除和警示的义务，本案中，原告摔倒处有一明显斜坡，且该斜坡位于冷冻柜周围，但被告新一佳蛇口商场未在该处设置任何警示标志，其作为商场经营者在向消费者提供服务过程中存有一定过错；同时，原告作为完全民事行为能力人，应对自己的行为后果有所预见，原告在行至该斜坡处时未对周围环境尽充分注意义务，原告对自身损害结果的发生亦存有一定过错。故对于原告的损失，法院酌

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）深中法民终字第2958号上诉人（原审被告）新一佳超市有限公司蛇口商场。上诉人（原审被告）新一佳超市有限公司。共同委托代理人张立明，男，汉族，系该公司员工。被上诉人（原审原告）曾伟英，女，汉族。委托代理人傅勉凌，广东元善律师事务所律师。上诉人新一佳超市有限公司蛇口商场（以下简称新一佳蛇口商场）、新一佳超市有限公司（以下简称新一佳公司）为与被上诉人……