生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）沪02民终9156号

侵权责任的构成必须满足以下条件：过错行为，损害后果，过错行为与损害后果之间存在因果关系。本案中，被告的过错与否在于其是否尽到安全保障义务。首先是被告的客房内设置是否符合安全保障义务的要求。安全保障义务主要是指从事住宿、餐饮等经营活动的单位，应尽的合理限度范围内的使他人免受人身损害的义务。具体而言，即有国家强制标准的应当符合强制标准的要求，没有国家强制标准的，应当符合行业标准或者达到公众在该场所活动的合理安全标准。具体到酒店客房内的设置，因当前对于经营性酒店的窗户开启宽度并无法律规定的强制标准，也没有相关的行业明文规范，故客房设置的合理标准应做到保障普通公众在客房内进行合理活动的安全，保障可预见和可防范的危险不会发生。因酒店向不特定公众开放，应当预见到入住酒店的公众不仅包括具有完全民事行为能力的成年人，也包括限制民事行为能力以及无民事行为能力的未成年人，所以酒店客房的设置，应当达到保障所有入住顾客安全的标准。现事发时所涉客房内窗户推开最大宽度为23公分，正常情况下，根据国内成年居民普遍的身高和体态，在进行合理活动而非危险行为时并无从窗户跌落的风险，但该宽度无法杜绝未成年人在攀爬之后身体能

侵权责任的构成必须满足以下条件：过错行为，损害后果，过错行为与损害后果之间存在因果关系。本案中，被告的过错与否在于其是否尽到安全保障义务。首先是被告的客房内设置是否符合安全保障义务的要求。安全保障义务主要是指从事住宿、餐饮等经营活动的单位，应尽的合理限度范围内的使他人免受人身损害的义务。具体而言，即有国家强制标准的应当符合强制标准的要求，没有国家强制标准的，应当符合行业标准或者达到公众在该场所活动的合理安全标准。具体到酒店客房内的设置，因当前对于经营性酒店的窗户开启宽度并无法律规定的强制标准，也没有相关的行业明文规范，故客房设置的合理标准应做到保障普通公众在客房内进行合理活动的安全，保障可预见

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）沪02民终9156号上诉人(原审原告)：庞某某，男，1971年3月5日出生，汉族，户籍地广西壮族自治区南宁市。上诉人(原审原告)：李路，女，1973年6月23日出生，汉族，户籍地广西壮族自治区南宁市。两上诉人共同委托诉讼代理人：纪亮，上海申通律师事务所律师。两上诉人共同委托诉讼代理人：张大成，上海诚康律师事务所律师。被上诉人(原审被告)：上海市上……