网络购物合同纠纷 （2021）苏02民终1482号

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。本案中，孟威与凌绝公司之间就秘鲁玛卡形成买卖合同关系，凌绝公司作为商品销售者，应当向孟威提供符合合同约定的货物。经孟威申请信息公开查询到与凌绝公司提交的同一单号的海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明所涉货物并不包括秘鲁玛卡，而凌绝公司提交的海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明系复印件，真实性无法确认，故凌绝公司无法证明其销售给孟威的玛卡系秘鲁玛卡，构成欺诈。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。本案中凌绝公司在购物网页中承诺100%正品，假一赔四，故对孟威要求凌绝公司退还购物款5200元并赔偿20800元的诉讼请求予以支持。关于天猫公司的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务。本案中，孟威与凌绝公司之间就秘鲁玛卡形成买卖合同关系，凌绝公司作为商品销售者，应当向孟威提供符合合同约定的货物。经孟威申请信息公开查询到与凌绝公司提交的同一单号的海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明所涉货物并不包括秘鲁玛卡，而凌绝公司提交的海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明系复印件，真实性无法确认，故凌绝公司无法证明其销售给孟威的玛卡系秘鲁玛卡，构成欺诈。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买

江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏02民终1482号上诉人（原审被告）：吉林省凌绝商贸有限公司，住所地吉林省长春市朝阳区南湖大路56号307号房。法定代表人：司义峰，该公司总经理。被上诉人（原审原告）：孟威，男，1989年8月18日生，汉族，户籍地安徽省蚌埠市固镇县，现住江苏省无锡市惠山区。原审被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5……