网络侵权责任纠纷 （2016）粤03民终23413号
裁判要旨
《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定：“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。”第三十六条第三款规定：“网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”被告腾讯计算机系统公司系QQ软件的网络服务提供者，根据上述规定，原告请求该被告承担网络侵权责任，应当举证证明该被告在接到原告通知后未采取必要措施致使原告损失扩大，或者该被告知道QQ号码为21×××19的用户利用QQ软件侵害他人民事权益而未采取必要措施。本案中，原告在转账之前并未察觉上当受骗，当然也未通知被告腾讯计算机系统公司采取必要措施，在其转账20000元后损失也未进一步扩大。因此，本案不属于上述第三十六条第二款所规定的情形。在原告与QQ号码为21×××19的用户聊天过程中，虽然被告腾讯计算机系统公司收到了其他用户的投诉，但从现有证据来看，投诉用户并未具体指出QQ号码为21×××19的用户有侵害他人民事权益的行为，故不
摘要
《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定：“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。”第三十六条第三款规定：“网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”被告腾讯计算机系统公司系QQ软件的网络服务提供者，根据上述规定，原告请求该被告承担网络侵权责任，应当举证证明该被告在接到原告通知后未采取必要措施致使原告损失扩大，或者该被告知道QQ号码为21×××19的用户利用QQ软件侵害他人民
正文（节选）
广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤03民终23413号上诉人（原审原告）：熊欢，女，汉族，1989年12月30日出生，户籍地址湖北省武汉市江夏区。委托诉讼代理人：付军，中南财经政法大学法律援助与保护中心志愿者。委托诉讼代理人：邱晖，中南财经政法大学法律援助与保护中心志愿者。被上诉人（原审被告）：腾讯科技（深圳）有限公司，住所地广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层，……