电信服务合同纠纷 （2017）豫03民终2053号

原告谷仁伟与被告移动公司之间构成电信服务合同关系，被告作为服务企业应为自己的客户提供符合国家标准的通信服务。被告移动公司承认其于2015年3月13日至2015年3月16日协助宜阳县市政管理局治理非法小广告对137××××1770号码强制停机一次，但对谷仁伟所称的137××××1770号码被叫电话丢失无记录、无未接电话记录、无来电提醒短信、出现电话量锐减不予认可，对原告所称的其正在使用的另一个预付费号码187××××0486被叫电话被移动运营商设置转接到一个空号（+8613800371309）上也不予认可。原告提交的2015年9月19日的手机照片，该照片模糊不清，无法证明原告所欲证明的因被告原因造成137××××1770电话丢失、通话受限，被叫不通。原告提交137××××1770账号登陆中国移动公司网站的电脑截图显示137××××1770电话费用的使用情况，该截图仅是137××××1770消费费用的趋势图，费用使用的多少并不能证明是被告原因造成原告电话量锐减，但能证明137××××1770号码仍在使用并产生通信费用。原告提交的证据二“手机屏幕照片”，显示“无法接通时转接到+8613800

原告谷仁伟与被告移动公司之间构成电信服务合同关系，被告作为服务企业应为自己的客户提供符合国家标准的通信服务。被告移动公司承认其于2015年3月13日至2015年3月16日协助宜阳县市政管理局治理非法小广告对137××××1770号码强制停机一次，但对谷仁伟所称的137××××1770号码被叫电话丢失无记录、无未接电话记录、无来电提醒短信、出现电话量锐减不予认可，对原告所称的其正在使用的另一个预付费号码187××××0486被叫电话被移动运营商设置转接到一个空号（+8613800371309）上也不予认可。原告提交的2015年9月19日的手机照片，该照片模糊不清，无法证明原告所欲证明的因被告原因

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)豫03民终2053号上诉人(原审原告)：谷仁伟，男，汉族。被上诉人(原审被告)：中国移动通信集团河南有限公司洛阳市宜阳分公司。法定代表人：姚磊琦，总经理。委托诉讼代理人：曹明哲，河南先为律师事务所律师。特别授权。委托诉讼代理人：肖春，河南先为律师事务所律师。特别授权。上诉人谷仁伟与被上诉人中国移动通信集团河南有限公司洛阳市宜阳分公司（以下简称移……