生命权、健康权、身体权纠纷 （2015）东中法民一终字第2250号

黄馨慧在新都会酒店消费过程中，因新都会酒店员工的过失导致黄馨慧人身伤害，对由此造成的损失，应由新都会酒店承担损害赔偿责任。新都会酒店的员工是以新都会酒店的名义、在都会酒店的场所对外提供服务，员工的服务内容、质量由新都会酒店监督、管理，责任也应由新都会酒店承担，现新都会酒店主张三楼是沐足中心，不提供拔火罐等服务为由，要求追加员工陈小燕为被告，无法律依据，原审法院不予支持。黄馨慧所提出的服务要求如果确实超出服务范围，新都会酒店可以选择拒绝，而不会被强迫提供服务，一旦提供，就负有保证服务质量、安全的责任，新都会酒店主张黄馨慧要求提供的服务超出三楼员工的服务范围，认为黄馨慧自身对损害结果存在过错，无法律依据，原审法院不予支持。故此，新都会酒店的侵权行为致黄馨慧人身损害，参照《广东省2014年度人身损害赔偿计算标准》，黄馨慧本次事故所受损失计算如下：1.医疗费：1504元。2015年3月13日，黄馨慧在东莞东华医院门诊治疗，产生医疗费1504元，有病历及医疗费发票佐证，原审法院予以支持。黄馨慧另主张在中国台湾地区台北长庚纪念医院、达康美得健保药局、捷成兴业有限公司门诊治疗产生医疗费5801元，为

黄馨慧在新都会酒店消费过程中，因新都会酒店员工的过失导致黄馨慧人身伤害，对由此造成的损失，应由新都会酒店承担损害赔偿责任。新都会酒店的员工是以新都会酒店的名义、在都会酒店的场所对外提供服务，员工的服务内容、质量由新都会酒店监督、管理，责任也应由新都会酒店承担，现新都会酒店主张三楼是沐足中心，不提供拔火罐等服务为由，要求追加员工陈小燕为被告，无法律依据，原审法院不予支持。黄馨慧所提出的服务要求如果确实超出服务范围，新都会酒店可以选择拒绝，而不会被强迫提供服务，一旦提供，就负有保证服务质量、安全的责任，新都会酒店主张黄馨慧要求提供的服务超出三楼员工的服务范围，认为黄馨慧自身对损害结果存在过错，无法

广东省东莞市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）东中法民一终字第2250号上诉人（原审原告）：黄馨慧，女，台湾地区居民，住台湾地区台北市，公民身份号码为×××2653。委托代理人：肖韩，广东莞信律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：东莞新都会酒店有限公司，住所地：东莞市樟木头中心区。法定代表人：张技卓，该公司总经理。委托代理人：万向阳，广东永坤律师事务所律师。上诉人黄馨慧因与被上诉人东莞新都……