（2015）青行终字第195号

原告起诉被告不作为理由不成立。首先，《食品药品投诉举报管理办法（试行）》第十二条规定：“投诉举报机构收到投诉举报后应予统一编码管理，专人负责，并于收到之日起5日内作出是否受理的决定。经审查符合受理条件的，应当自受理之日起15日内，以书面形式或其他适当方式告知投诉举报人；不符合受理条件的，应当自作出不予受理决定之日起15日内，以书面形式或其他适当方式告知举报人，并说明理由；联系方式不祥的除外。”根据该条规定，被告受理投诉举报后15日内，既可以用书面形式告知原告，也可以用其他适当方式告知原告，并非必须作出书面的受理通知书。本案中，原告是以电话投诉的方式在2014年2月21日进行投诉举报，被告于2014年2月28日电话回复原告属于适当合理的方式。不作出书面受理通知书并不违反法律规定。庭审中，原告也承认被告2月28日给其打过电话。其次，被告受理原告投诉后，分别于2014年2月25日和3月28日到被投诉药店进行了现场检查，并将抽取的六味地黄丸和复方鲜竹沥液送相关部门检测，已经履行了法定职责。原告称被告在2月28日就已经撤销了原告的投诉与事实不符，因为从被告提交的证据看，2月28日之后被告仍然在对

原告起诉被告不作为理由不成立。首先，《食品药品投诉举报管理办法（试行）》第十二条规定：“投诉举报机构收到投诉举报后应予统一编码管理，专人负责，并于收到之日起5日内作出是否受理的决定。经审查符合受理条件的，应当自受理之日起15日内，以书面形式或其他适当方式告知投诉举报人；不符合受理条件的，应当自作出不予受理决定之日起15日内，以书面形式或其他适当方式告知举报人，并说明理由；联系方式不祥的除外。”根据该条规定，被告受理投诉举报后15日内，既可以用书面形式告知原告，也可以用其他适当方式告知原告，并非必须作出书面的受理通知书。本案中，原告是以电话投诉的方式在2014年2月21日进行投诉举报，被告于20

山东省青岛市中级人民法院行 政 判 决 书（2015）青行终字第195号上诉人（原审原告）董成学。被上诉人（原审被告）青岛市市北区食品药品监督管理局。法定代表人宁召队，职务局长。委托代理人周波，该局工作人员。委托代理人冷强，该局工作人员。上诉人董成学因诉被上诉人青岛市市北区食品药品监督管理局药品行政不作为一案，不服青岛市市北区人民法院2015年4月1日作出（2015）北行初字第13号行政判决，在法……