金融行政管理（金融） （2021）苏02行终34号

根据《中华人民共和国保险法》、《保险消费投诉处理管理办法》的相关规定，无锡分局具有对本辖区内的保险消费投诉处理工作的监督管理职责。根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，江苏监管局具有受理行政复议申请、作出行政复议决定的法定职责。《中华人民共和国行政诉讼法》第二十六条第二款规定，经复议的案件，复议机关决定维持原行政行为的，作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被告；复议机关改变原行政行为的，复议机关是被告。故无锡分局、江苏监管局是本案的适格被告。 《保险消费投诉处理管理办法》第二十条第（一）项规定，保险消费投诉处理工作管理部门收到完整投诉材料后，应当及时进行审查，依照本办法规定，属于本单位负责处理的保险消费投诉，予以受理。第二十七条第一款规定，中国保监会及其派出机构对受理的保险消费投诉应当及时组织调查核实，自受理投诉之日起60日内作出处理决定；情况复杂的，经本单位负责人批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延长期限的理由。法律、行政法规、规章另有规定的，依照其规定。第二十八条规定，处理决定作出之日起5个工作日内，中国保监会及其派出机构应当告知投诉人。告知内容应

根据《中华人民共和国保险法》、《保险消费投诉处理管理办法》的相关规定，无锡分局具有对本辖区内的保险消费投诉处理工作的监督管理职责。根据《中华人民共和国行政复议法》的规定，江苏监管局具有受理行政复议申请、作出行政复议决定的法定职责。《中华人民共和国行政诉讼法》第二十六条第二款规定，经复议的案件，复议机关决定维持原行政行为的，作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被告；复议机关改变原行政行为的，复议机关是被告。故无锡分局、江苏监管局是本案的适格被告。 《保险消费投诉处理管理办法》第二十条第（一）项规定，保险消费投诉处理工作管理部门收到完整投诉材料后，应当及时进行审查，依照本办法规定，属于本单位负

江苏省无锡市中级人民法院 行 政 判 决 书 (2021)苏02行终34号 上诉人（原审原告）江苏融达建材装璜市场有限公司，住所地宜兴市宜城街道巷头社区。 法定代表人张伟军，该公司总经理。 委托代理人王娟，江苏居和信律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）中国银行保险监督管理委员会无锡监管分局，住所地无锡市滨湖区太湖新城金融3街区嘉业财富中心3号。 法定代表人陈惠莲，该分局局长。 委托代理人陈思。 ……