物业服务合同纠纷 （2019）鲁0105民初4999号
裁判要旨
前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业服务企业签订的《物业服务协议》生效时止的物业管理。 朝阳物业公司与路璐签订的《重汽彩世界前期物业服务协议》系双方当事人真实意思表示，权利义务明确，不违反法律、法规的强制性规定，协议合法有效。 物业服务协议订立后，朝阳物业公司对重汽彩世界小区提供了物业服务，路璐亦接受了朝阳物业公司提供的物业服务，故路璐负有支付物业费的义务。 结合重汽彩世界同期其他业主提交的证据，朝阳物业公司在该段期间内提供的物业服务确实存在一般性瑕疵。 但因物业服务企业所提供的物业服务具有公共服务的性质，关系到小区内全体业主的切身利益，故对于单个业主是否可以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在衡量全体业主与个别业主利益的基础上予以综合判断，如物业服务企业已经提供了物业服务，仅仅是在服务的某些环节、某些区域做的不够好，存在一般瑕疵，单个业主不可以此为由拒交物业服务费，否则就会造成物业服务企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，导致服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费业主的利益。 物业服务过程中所存在的一般瑕疵，并不能构成业主拒交或减免物业服务费的正当
摘要
济南朝阳物业管理有限公司与路璐物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
山东省济南市天桥区人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁0105民初4999号原告：济南朝阳物业管理有限公司，住所地济南市,统一社会信用代码913701027988567713。 法定代表人：白筱梅，该公司总经理。 委托代理人：曾肖斐，山东舜天律师事务所律师。 委托代理人：韩祥成，山东舜天律师事务所律师。 被告：路璐，女，1980年9月22日出生，汉族，住济南市。 原告济南朝阳物业管理有限公司（……