电信服务合同纠纷 （2017）鲁04民终1107号

原告在较长时间内使用两固话0632-305×××7、332×××0并交纳相关费用，双方存在电信服务合同关系。被告提供两份登记表，虽有原告身份证复印件，但不能证明是原告申请该项业务提交，且登记表均不是原告本人签字，故对原告没有约束力。对于原告诉称手机号155××××8290没有交付其本人的主张，因被告没有提供其他相关证据，且该手机号没有任何通话历史记录，张宏伟作为被告工作人员仅依据其证言不足以证明该手机卡已经实际交付给原告。原告实际接受被告提供的通信服务，应交纳相关服务费用，但没有提交两固话的收费标准及实际损失的发生和数额，现要求被告赔偿套餐费及三倍损失没有法律依据，法院不予支持。对于原告主张的返还38元挂机短信业务的诉请，被告提供客服人员与固话305×××7天帮水泵负责人的通话，原告虽然提出异议但未在法定期间内申请鉴定，应视为对通话对象的认可。通话中客服人员没有对具体服务内容特别是收费标准进行详细介绍和解释，原告亦没有明确作出接受该项服务的意思表示，因此被告每月收取38元服务费属于格式合同，对原告没有约束力，被告应当返还2014年8月至2016年2月共计38元/月*18个月=684元。

原告在较长时间内使用两固话0632-305×××7、332×××0并交纳相关费用，双方存在电信服务合同关系。被告提供两份登记表，虽有原告身份证复印件，但不能证明是原告申请该项业务提交，且登记表均不是原告本人签字，故对原告没有约束力。对于原告诉称手机号155××××8290没有交付其本人的主张，因被告没有提供其他相关证据，且该手机号没有任何通话历史记录，张宏伟作为被告工作人员仅依据其证言不足以证明该手机卡已经实际交付给原告。原告实际接受被告提供的通信服务，应交纳相关服务费用，但没有提交两固话的收费标准及实际损失的发生和数额，现要求被告赔偿套餐费及三倍损失没有法律依据，法院不予支持。对于原告主张的

山东省枣庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁04民终1107号上诉人（原审被告）：冯相石，男，1961年1月18日出生，汉族，住枣庄市市中区。委托诉讼代理人：米强，山东恒平律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国联合网络通信有限公司枣庄市分公司，住所地枣庄市市中区光明大道S1077号。法定代表人：程雪源，总经理。委托诉讼代理人：张广振，男，该公司员工。委托诉讼代理人：李茂威，山东龙头……