生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）苏10民终1814号

吴高龙与扬州市万扬物业管理服务有限公司签订的文昌花园前期物业管理服务协议约定物业管理服务内容有负责公共场所、共用设施设备的使用、管理、维护等，万杨物业公司自认从2014年开始该小区实际上由万杨物业公司方提供物业服务，且万杨物业公司与扬州市万扬物业管理服务有限公司系关联企业，故万杨物业公司亦应按照上述物业服务管理协议的约定履行，万杨物业公司应当保障公共楼道地面干净、卫生、安全。周玉珍随其子吴高龙长期居住在本市，物业管理服务协议的权利义务可及于周玉珍，万杨物业公司亦有责任按照上述物业管理服务协议约定保障周玉珍的相关权利。电梯口附近有较大面积油渍会给行人行走带来安全隐患，万杨物业公司未能及时清理油渍，导致周玉珍从电梯口出来时踩到有油渍的地面而跌倒受伤，万杨物业公司未能履行物业服务合同的约定，应当承担相应的法律责任。但考虑此次事故发生的原因力、油渍产生时间与事故发生时间的间隔不长、保洁工作具有时间局限性、周玉珍自身未能注意等因素，酌定万杨物业公司承担30%赔偿责任。对于医疗费50128.57元，应当扣除已经报销的10543.9元，确定为39584.67元。周玉珍自身体质对损害后果的影响不属于可

吴高龙与扬州市万扬物业管理服务有限公司签订的文昌花园前期物业管理服务协议约定物业管理服务内容有负责公共场所、共用设施设备的使用、管理、维护等，万杨物业公司自认从2014年开始该小区实际上由万杨物业公司方提供物业服务，且万杨物业公司与扬州市万扬物业管理服务有限公司系关联企业，故万杨物业公司亦应按照上述物业服务管理协议的约定履行，万杨物业公司应当保障公共楼道地面干净、卫生、安全。周玉珍随其子吴高龙长期居住在本市，物业管理服务协议的权利义务可及于周玉珍，万杨物业公司亦有责任按照上述物业管理服务协议约定保障周玉珍的相关权利。电梯口附近有较大面积油渍会给行人行走带来安全隐患，万杨物业公司未能及时清理油渍

江苏省扬州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏10民终1814号上诉人（原审原告）：周玉珍，女，1932年9月6日出生，汉族，住扬州市广陵区。委托诉讼代理人：吴高龙，男，1964年6月29日出生，汉族，住扬州市江都区，系周玉珍之子。上诉人（原审被告）：扬州市万杨地产物业服务有限公司，住扬州市文汇西路215号A区543室。法定代表人：黄荣海，董事长。委托诉讼代理人：万江山，江苏韵合律师事务……