（2015）兰行终字45号

依照《医疗机构管理条例》第五条第二款之规定：县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。第四十条规定：县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验；对医疗机构的执业活动进行检查指导；负责组织对医疗机构的评审；对违反本条例的行为给予处罚。《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条规定：县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。第六十九条规定：各级医疗机构监督管理办公室的职责：……（四）负责接待、办理群众对医疗机构的投诉。依据上述规定，卫生行政机关对于医疗机构的监督管理范围有限，而对于公民在就诊过程中与医疗机构所产生纠纷而提的投诉举报，卫生行政机关应如何处理并无明确规定。此外依照《医疗事故处理条例》第一条规定：为了正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展，制定本条例。第三十五条规定：卫生行政部门应当依照本条例和有关法律、行政法规、部门规章的规定，对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理

依照《医疗机构管理条例》第五条第二款之规定：县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。第四十条规定：县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验；对医疗机构的执业活动进行检查指导；负责组织对医疗机构的评审；对违反本条例的行为给予处罚。《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条规定：县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。第六十九条规定：各级医疗机构监督管理办公室的职责：……（四）负责接待、办理群众对医疗机构的投诉。依据上述规定，卫生行政机关对于医疗机构的监

甘肃省兰州市中级人民法院行 政 判 决 书（2015）兰行终字45号上诉人（原审原告）宋淑兰，女，1960年1月9日出生，汉族，住甘肃省兰州市城关区草场街**号***室。委托代理人黄成财，男，1951年6月29日出生，汉族，住甘肃省兰州市城关区草场街**号***室，系宋淑兰之夫。被上诉人（原审被告）甘肃省卫生和计划生育委员会（简称：省卫计委）。住所地：兰州市城关区白银路***号。法定代表人刘维忠，……