生命权、健康权、身体权纠纷 （2017）冀11民终1307号

原告到被告经营的足疗店做足疗按摩，被告的服务员提供服务，依照消费者权益保护法的相关规定，原告在接受服务过程中，被告应当保证消费者的人身、财产不受损害。原告在接受服务过程中服务员控制的按摩椅在下降过程中突然降至低点导致原告颈部急性颈脊髓损伤。被告称系原告酒后自身原因所致，店内服务员无操作不当。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动自然人、法人、其他组织负有尽合理范围内的安全保障义务。本案中被告的服务人员在操作按摩器过程中未能尽到合理的安全保障义务导致原告受伤，被告提供的证据不能证明原告其自身存在过错且医院的诊断也间接证明非自身健康原因所致，故被告对原告在其经营场所受的伤负全部赔偿责任。原告要求被告赔偿医疗费6642.5元，该费用系原告治疗所支出的必要费用，依法有据，应予支持。原告主张护理费每天按照100元计算，超出法律规定，应按河北省2016年居民服务业的标准每人每天91.9元计算9天即827.1元。原告主张三个月的误工费22500元，医院未出具相关诊断证明或医嘱。原告从事运输行业，住院9天，按河北省2016年度交通运输、

原告到被告经营的足疗店做足疗按摩，被告的服务员提供服务，依照消费者权益保护法的相关规定，原告在接受服务过程中，被告应当保证消费者的人身、财产不受损害。原告在接受服务过程中服务员控制的按摩椅在下降过程中突然降至低点导致原告颈部急性颈脊髓损伤。被告称系原告酒后自身原因所致，店内服务员无操作不当。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动自然人、法人、其他组织负有尽合理范围内的安全保障义务。本案中被告的服务人员在操作按摩器过程中未能尽到合理的安全保障义务导致原告受伤，被告提供的证据不能证明原告其自身存在过错且医院的诊断也间接证明非自身健康

河北省衡水市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）冀11民终1307号上诉人（原审被告）：深州市立足点足疗养生馆。住所地：衡水市深州市贸易城新区。经营者：代灵菊，女，1982年11月4日出生，汉族，个体工商户，现住深州市。被上诉人（原审原告）：张志明，男，1962年3月10日出生，汉族，司机，现住深州市。上诉人深州市立足点足疗养生馆因与被上诉人张志明健康权纠纷一案，不服河北省深州市人民法院（2……