网络购物合同纠纷 （2017）津01民终8506号

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍。而零度公司在有授权许可的情况下销售有生产资质的带有“ZRO”商标的产品，符合相关规定，不存在任何虚假宣传和误导消费者的情况，零度公司对销售给王保磊的6双皮鞋没有任何过错，不应承担任何赔偿责任。现王保磊以零度公司存在虚假宣传，故意误导消费者，属于典型的消费欺诈为由，要求零度公司对涉案商品进行退货并退还货款2004元，支付价款三倍赔偿金6012元，同时赔偿精神损失3150元的请求证据不足，不予支持。综上所述，王保磊要求零度公司三倍赔偿，证据不足，不予支持。一审法院判决：驳回王保磊的全部诉讼请求。案件受理费40元，由王保磊担负。二审中，当事人没有提供新证据。经审理查明，本院查明的事实与一审法院一致，对一审法院查明的事实本院予以确认。本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍。本案双方争议的焦点问题是零度公司是

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍。而零度公司在有授权许可的情况下销售有生产资质的带有“ZRO”商标的产品，符合相关规定，不存在任何虚假宣传和误导消费者的情况，零度公司对销售给王保磊的6双皮鞋没有任何过错，不应承担任何赔偿责任。现王保磊以零度公司存在虚假宣传，故意误导消费者，属于典型的消费欺诈为由，要求零度公司对涉案商品进行退货并退还货款2004元，支付价款三倍赔偿金6012元，同时赔偿精神损失3150元的请求证据不足，不予支持。综上所述，王保磊要求零度公司三倍赔偿，证据不足，不予支持。一审法院判

天津市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津01民终8506号上诉人（原审原告）：王保磊，男，1992年9月10日出生，住天津市武清区。被上诉人（原审被告）：厦门零度尚品电子商务有限公司，住所地厦门市湖里区江头台湾街291号之一A幢211室。法定代表人：涂春荣，总经理。上诉人王保磊因与被上诉人厦门零度尚品电子商务有限公司（以下简称零度公司）网络购物合同纠纷一案，不服天津市武清区人民法院（……